有三种类型的KR。
基线型KR
比如刚刚开始的一个产品,如果目标是提升客户忠诚度,而KR定义成提升客户优惠券召回率20%,就未必很合适,因为他从来没有度量过召回率。所以他们可以把KR定义成这样,建立优惠券召回率基线数据。这就是基线型KR。
度量型KR
这是最常见的KR类型。使用的动词通常包括增加增长或者减少消除,有时候不是动词,而是一个范围。
里程碑型KR
有时候就是完成一个产品,或者没完成,没有可度量的KR。比如完成一个报告,一本书。
上述的KR可以结合评分标准来具体应用。
1.0,表明这是一个很有野心的一个目标,几乎不可能完成。订立这样目标的重要意图是,激发创新思考。
0.7,表明虽然很难,但终究是可以达到的。
0.3,表示通过正常的努力就能完成。
0,表示没有完成。
OKR需要有固定的周期,通常按季度。但这不意味着非要按照季度,最关键的是要以一个固定周期去使用。
OKR应该少而精,多数文章建议2-5个,每个以2-4个KR为宜。