首先,我们为什么要选择这生意呢?
那肯定是赚钱,怎么去赚钱呢?那肯定是要想到客户需要什么,也就是市场需求。这里的逆向思维就不再详细的来分析了,今天就直接一步到位的来分析营销推广的逆向思维
按现在的操作手段,肯定又是什么免费送茶,感觉这样肯定有客人来喝,一品尝到这个茶的味道,感觉赞了,自然而然会来买。这并不是逆向思维,这而是顺向思维。
一直以来我都坚持互联网只是工具而已,那网络上的营销模式,其实和线下的互通的,我们换位来思考这个问题,如果你走在大街上,有人给你一个传单,告诉你可以去免费喝茶,那你的第一感觉是什么?是不是这个茶一点都不值钱?很难会促使你行动起来的。
免费送茶,的确是之前所说的送礼的其中一个环节,但是这送礼的方式却不对,每一个产品都有不同的送礼方式。
茶叶,是茶黄金,并没有多少人能体会出你茶叶质量的优劣,所以,你必须在送礼的过程中,来体现该茶叶的价值。
假设,我们现在手里的茶叶有毛尖、大红袍,那么我们要根据茶叶的特性来送茶。毛尖选择一小袋(可泡3杯的量),大红袍选择3小包,然后再做宣传单一份,该宣传单的内容上,首先正上方是毛尖与大红袍基本包装的市场售价,配相应的二维码,同时还要有毛尖与大红袍礼盒装的市场售价,也配相应的二维码。下方则就是对应的优惠券了,对于优惠券怎么设置就不用说了。最后再放置,微店的二维码,这3块是该宣传单的最重要成份。
为什么我们也要这样去做呢?这里的逻辑是,先告诉客人,你现在拿到的茶叶啊,他们的价值是这样的,也就像是在线下,你朋友告诉你,来尝一下这杯1000块钱一盒的茶叶,一样的道理。接下来,就是告诉他们,你们品尝完之后,购买都是有优惠的。直接扫描这个二维码就可以入店了。
再来说,其中的推广,依然是熟人先下手,活动走一波,这些大家做的也是轻车熟路了,但是后面的这几步,是必须要重点提出和做到的。
1.所有的物流发出后,必须实时跟踪,一旦客户接收到快递,那在12小时后,进行电联,询问客户对茶的感受,还有客户对茶的建议和意见。
因为这样才能让礼品起到促使转化率提升的作用,也可以进行后期维持。
为什么不在微信上询问呢?
因为微信上,你永远都无法知道对方的喜怒哀乐,一个电话,你就可以从顾客的语气中做一个初始的判断。
2.对已电话的客户做一个表格记录,进行最简短的分析,同时也要对客户按照转化的难易性进行分类。
3.一旦有人产生购买行为,千万不要去做买绿茶送红茶的行为,这是非常糟糕透顶的,因为你的产品的冲泡方式不同,而且绿茶红茶之选也是客户的喜好划分。你给一个喜欢绿茶的送红茶,那你这个礼完全是浪费的。
4.记录用户消费时间,然后按照2天一泡的行为习惯进行记录,在预估客户茶叶快喝完之前,再进行送礼,美其名曰是新茶老客尝鲜。
为什么我们要送这个茶?其实重点不是促使客户二次购买,而是促使客户进行口碑营销。这才是最核心的部分。
最后,再多说2句,逆向思维也好,送礼思维也好,一定要多站在用户的角度,来思考,总是站在自己的角度上来思考,那真是赔了夫人又折兵。