几天前看到一个新闻:微信回复了老板一个“嗯”,结果被老板教育:“和领导、客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪”。
在我看来,在微信用“嗯”、“哦”的人,不是礼貌的问题,是给人感觉冷漠、轻视、不够周到的问题。
或许老板考虑到的是客户的感受,有哪个客户会喜欢冷若冰霜的服务者?
“如果对方给我回‘嗯’,我基本不会再回下一句,因为你无法延续话题了。每次与人聊天,如果聊到最后,对方用“嗯”、“哦”,我会很自觉地结束对话,内心会有点小沮丧且。
也许与自己关系亲密的人,我们可以放肆表达,这是解放天性,释放自我,但除此之外,很多人的关系并没有达到这个程度。
周到的表达,是网络社交的基本礼仪,表达到位了,别人会从字里行间感受到你的善意、人品及情商。
在网络里,两个人互相看不到,只能通过你发的文字感受你的性格和内心,你的情绪。