【文魁大脑读书会2016】 薛莲 第48本/100《金字塔原理—思考、表达和解决问题的逻辑》3

《金字塔原理—思考、表达和解决问题的逻辑》,整书阅完

阅读时间:2016年4月24日,19:30-22:00,2.5小时;

阅读书本:《金字塔原理—思考、表达和解决问题的逻辑》,作者:【美】芭芭拉·明托;南海出版公司;P101-P302;

阅读目标:学习如何有逻辑地表达、思考、解决问题

阅读方法:精读

整书阅读感想:

先说下阅读的收获,这本书更适用于商业写作、演讲、思考、解决问题。书中的观点与方法详细地介绍了如何在以上情景中运用到逻辑思维。

归纳一下:

1、无论在思考、表达、解决问题还是演示中运用金字塔形状。

(1)在金字塔中,仅有三种逻辑关系:向上、向下、横向。

(2)金字塔的顶端是中心思想,以下层层递进。

(3)这里,思考、解决问题是自下而上进行,进行层层总结概括;表达、演示是自上而下进行,先结论后展开。

2、在横向展开时注意仅有的两种逻辑思维:演绎推理与归纳推理。

(1)演绎是大前提、小前提、结论;

(2)归纳是找出同类层层归类推导共性特征或结论。

3、在组织思想时仅有两种逻辑顺序:演绎顺序与归纳顺序。

(1)演绎顺序的概念很简单,即大前提、小前提、结论。但因为不易理解,作者建议在关键句层次上尽量避免使用。

(2)归纳顺序有三种:

A:时间(步骤)顺序;

B:结构(空间)顺序,运用MECE(相互独立、无重叠、无遗漏)

C:程度(重要性)顺序。

4、其他

(1)序言的书写:SCQA,由“背景—冲突—疑问”导出客户想知道的知识缺口,以便进行缺口的闭合:答案。

(2)是否存在问题的界定:对比以下四要素中“现状”与“目标”是否存在差距?如有差距,即产生需要解决的问题。

罗列:切入点/序幕;困扰/困惑;现状;目标;

(3)分析问题之“诊断框架”:运用MECE方法罗列问题现状;从因果关系中把脉;将产生问题的原因分类;

(4)分析问题之“逻辑树”:序列分析法

是否有问题?(Y/N);问题在哪里(Where);为什么存在(Why);我们能做什么(What);我们应该做什么(How);

关于这一条,我认为完全可以用思维导图的五个分支来表达。

(5)每组思想的个数:不超过5个。


再吐槽下本书弊病:

1、啰嗦

2、案例太专业化,不够生动

3、总分清晰,细节清晰,但中端关键句层次不够明晰。

阅读笔记:

第六章,应用逻辑顺序

演绎推理的顺序:大前提、小前提、结论。

归纳分组分析活动:

1、时间(步骤)顺序,确定前因后果关系。

完成该过程或系统采取的行动只能按时间顺序依次进行。因此,代表一个过程或系统的一组行为,必定是按时间顺序排列,而对该组行为的概括,必定是采取这些行为要取得的结果或达到的目标

写作时常见的问题之一就是无法区分原因和结果

作者建议每组思想最好不要超过4个或5。例如,如果说明“十诫”中的一部分是“对上帝之罪”,另一部分是“对人之罪”,将比逐条列出“十诫”更容易使人理解。

提示8:

时间顺序,

在按照时间顺序组织的思想组中,你要按照采取行动的顺序(第一步、第二步、第三步)依次表述达到某一结果必须采取的行动。

2、结构(空间)顺序,将整体分割为部分,或将部分组成整体。

在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的整体)划分为不同的部分时,你必须保证划分后的各部分符合以下要求

这两个要求简称为分组的MECE(相互独立、无重叠、无遗漏)原则,(1)各部分之间相互独立,没有重叠,有排他性;

(2)所有部分完全穷尽,没有遗漏。

写作时,必须首先构思文章的结构。按照结构写作,能够使你及时发现错误和遗漏。

提示9:

结构顺序,

结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等。

3、程度(重要性)顺序,将类似事务按重要性归为一组。

按照“重要性”或“程度”从高至低,即从重要到次重要,或从大至小的顺序排列,这就是程度顺序,也称为比较顺序重要性顺序

你对一组因为具有某种共同特点而被聚集在一起的事物所采用的顺序,如:3个问题、4个原因、5个因素等。表达者将思想简单罗列出来而缺乏深入思考的现象尤为严重。

提示10:

重要性顺序,

明确指明每组中的项目(思想、观点、问题等)具有共同特性,确保将所有具有该特性的项目(思想、观点、问题等)列入该组。在每组中,根据各个问题具有该特性的程度高低排序--最具有该特性的问题排在第一位,即先强后弱,先重要后次要。

以上3种逻辑顺序既可以单独使用,也可以结合使用。

综上所述:检查逻辑顺序是检查某一分组是否恰当的重要手段。

当你遇到任何一种归纳性思想,需要找出真实意义时,一定要先快速浏览一遍该组中的所有思想:

1、你能否发现某种逻辑顺序(时间顺序、结构顺序、重要性顺序)?

2、如果不能,你能否发现这种分组的基础(过程、流程、结构、类别),并采用某种逻辑顺序?

3、如果某组中所列的思想很多,你能否发现它们具有某些共同特点,并根据这些共同特点将思想归纳、分组,然后使用逻辑顺序?

第七章,概括各组思想

如果某一组思想表达的是一个演绎推理得出的结论,你只需以该组思想的最后结论为主题作总结、概括,就可以得出其上一个层次的思想了。如果某一组思想的分组方法是归纳性的,即该组由具有紧密联系的一些思想组成,那么上一层次的思想必须说明该组思想之间的关系所代表的意义。概括各组思想的行为实际上就是完成思考的行为。

总结句避免使用“缺乏思想”的句子。概括时应该用的方法是(此处,为从下往上概括):

1、对其作进一步评论(演绎法);

2、找出与之类似的思想(归纳法)。

提示11:

概括各组思想:

思想的表达方式可以是行动性语句,即告诉读者做什么事;也可以是描述性语句,即告诉读者关于某些事的情况。

1、概括行动性思想(介绍采取的行动、行为、步骤、流程)时,应说明采取行动后取得的“结果”(效果、达到的目标)。

2、概括描述性思想(介绍背景、信息)时,应说明这些思想具有的“共同点的含义”(共同点的意义)。

提示12:

直接总结行动产生的结果,

1、该组行动、步骤之间必须相互独立不重叠,完全穷尽无遗;

2、总结概括的语句,必须说明完成各行动步骤后导致的直接结果,且措辞必须明确、具体;

3、先用明确的语句表述个行动、步骤、流程等,然后区分不同的抽象层次,再直接从各行动、步骤、流程等总结概括出行动的结果。

第三篇,解决问题的逻辑

提高咨询报告效率的秘诀是:

1、界定问题

2、有条理地搜集和分析数据,转换为金字塔的形式。

第八章,界定问题

判断问题是否存在,通常要看经过努力得到的结果(现状),与希望得到的结果(目标)之间是否有差距。

需要确定4个要素后才能界定问题,并由此寻找解决方案。这4个要素分别是:

1、切入点/序幕;

2、困扰/困惑;

3、现状,非期望结果;

4、目标,期望结果。

第九章,结构化分析问题

分析问题的标准流程是:收集信息--描述发现--得出结论--提出方案。设计诊断框架:

为了找出产生问题的原因,可以用其中的一种或几种方法建立诊断框架,

方法一,呈现有形的结构按MECE原则分类;

方法二,寻找因果关系。寻找具有因果关系的要素、行为或任务,得出最终诊断结果;

方法三,将产生问题的可能原因分类。

使用诊断结果,解决问题的诊断框架通常隐含在界定问题的序幕中

建立逻辑树:

1、是否有问题?

2、问题在哪里?

3、为什么存在?

4、我们能做什么?

5、我们应该做什么?

这些方法如界定问题、诊断框架和逻辑树都有双重功功能:

一方面,使解决问题的系统性工作变得更加容易,使你能专注于客户的真正问题,找出产生问题的所有原因以及相对应的解决办法。

另一方面,大大减少了在最终报告里组织和交流思想的工作量。它们采用的逻辑结构是构成结论和建议的基础,可以轻而易举地转换成金字塔的形式。

第四篇,演示的逻辑

第10章,在书面上呈现金字塔

在写作长篇文章时,在页面上呈现金字塔层级的方法很多,最常见的有:

1、多级标题法(推荐使用);

2、下划线法;

3、数字编号法;

4、行首缩进法;

5、项目符号法。

突出显示文章的框架结构:如果文章很短,比如,支持每一关键句要点段落少于两个,读者很容易明白文中的要点及其相互之间的关系。

上下文之间要有过渡。

第11章,在PPT演示文稿中呈现金字塔

提示13:

设计PPT演示文稿应掌握以下基本规则,

1、文字幻灯片只包含最重要的、经过分组和总结的思想(观点、论据、建议等),叙述时应简洁

2、演示文稿应图文并茂,使用各种图、表、示意图,更形象更直观,更有冲击力;

3、演示文稿应呈现经过深思熟虑的故事梗概和剧本。

4、演示文稿中,图表幻灯片占90%,文字幻灯片占10%。

第12章,在字里行间呈现金字塔

提示14:

文章要让读者在阅读时感到愉悦,简单的方法就是:

主观臆想那些当初用来得出思想(观点、论点、措施)的图像。


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