涨知识 │ 学会裂变,咨询问答变得简单有效


大家好,我是方格,很开心又和大家见面了。

每到招生咨询季,不到一个月@妮妮不要路飞呀萝莉音变了罗汉音!慢性咽炎、甲状腺结节、扁桃体发炎成基本配置。每次朋友见她第一句都变成了:你咋声音又哑了每每这时候,连男朋友的电话都不想接了~~~~~

@周末不加班世界上本来是有下班时间的,可自从接手管理十几个招生咨询群后,吃饭,走路,睡觉,跳出来的都是密密麻麻的@群管理员。答应我,有事我们上班时间@,下班后放过我好吗?

5月13日,微信爸爸一则《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》让运营圈、付费圈、培训圈等“慌了一圈”。咦,这倒提醒了方格,于是,我决定噌这个热点,并亲自组织了一场裂变活动,但不是利诱,而是用来解放我在高校工作的好友们,这是首场秀~~~

文末有福利,记得往下看哦-)

我们在这场裂变活动中,采用了群裂变工具---进群宝,把潜在生源引流到微信群里与他对话沟通。正常情况下,一个群只能扫码进入100人,而群裂变工具普通使用“活码”技术,就是可以一个群加满后展示下一个群的二维码给大家,最终做到,一个二维码可以建N个100人群甚至N个500人群。


在这移动互联网时代,高校自然懂得运用新媒体手段,相应建立了微信公众号和微信群。而字营销的核心是CRM(用户管理系统),CRM可以理解为收集用户线索,陪用户说(bu)话(yao)聊(yong)天(zui),最终促成转化的系统。因此,微信公众号严格意义上不能算作是CRM的一部分,因为你不能和你的读者聊天,所以,把粉丝沉淀在公众号可能不是一种好的选择,可能再也无法唤醒用户了。如果把潜在生源全部引流到个人号和微信群,不巧妙利用工具的话又会产生大量的人力与时间成本。


因此,方格利用进群宝,预先做好裂变海报,扫描海报上的二维码,用户自动加入预先建立好的微信群,打造一个知识库,把尽可能出现的问题设置成关键词自动回复,只要群友触发关键词就可以得到相应的内容,机器人自动回复,这时候人工和时间成本可以Cover掉了。


当然,这样诚意是不够的,福利来了,我们制作了详细的Sample Report,感兴趣的朋友只需关注公众号回复“报告”即可免费下载!


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