假定自己亲自从零开始构建项目,并以提问的方式进行采访。通过提问来充分而彻底地了解项目负责人的愿景,确保将来你可以在无需项目负责人澄清的情况下,回答关于该项目的任何问题。从某种意义上说,采访是为了确保项目管理者能够扮演项目负责人的角色,利用所有这些问题的答案,准确地构建出项目负责人脑海中的远大规划。
实现这一目标的最佳方法,就是使用积极聆听的技巧。当项目负责人表述完毕时,请用自己的话复述他们分享的信息,以确保自己清楚理解。这样一来,他们还有机会指正理解不当之处,并不断改善项目管理者脑中对项目愿景和规划的构思。复述不仅能够表明你准确地理解了项目负责人传递的信息,并且在为了取得更好的结果而需要挑战项目负责人的构思时,为自己提供足够的信度和论据。