冰山是关于人的隐喻。人有不同层面的体验。人不只是行为，行为只是内在发生的部分反应。行为是冰山浮在外面的很小的一部分，我们要看到的是水面之下冰山的更多：感受/感受到感受/观点/期待/渴望/自我的部分。
观点与感受内在联结：当你想着这是美好的一天时，你就会感到幸福开心。
所以，我们可以通过感受看到观点，每个感受都会有个观点在那里支撑，每个感受都会有一个故事在背后，没有故事就没有感受，当我们说：每次我看到他就会感到生气时，这个”生气”后面一定会有故事存在。
感受与感受的感受之间有什么联系呢？对于某种感受，我们会喜欢或者不喜欢或者是接纳这种感受。这是更深一层的感受，他会没有那么容易觉察，但是他却在很大的层面工作，影响我们的情绪和生活。
感受是属于我们的，她是我们体验的部分。他们是一些信息，告诉我们对于一些东西的感受，他们不是问题。我们自己可以决定基于这些信息我们去做什么。当然，首先我们要去觉察这些信息。
期待与感受的联系：当期待与现实一致时，感受是平和的；当期待与现实不一致时，感受就会有强烈的情绪出来。此时，我们就会有很多评判：他不应该……他应该………
我们常常期望已经发生的事情可以改变，那很明显，我们只能改变我们的期待；我们也常常期待别人去改变让我们更舒服，但很明显，我们只能期待自己的改变。
人类的渴望是相同相通的，每个人都渴望被爱、被尊重、被关注、有价值感、有安全感……
自己是我们最重要的资源，萨提亚的信念，每个人都有自己成长的内在资源，只是需要去唤醒。人类是一个奇迹，每个生命体都是富有价值的，是生命能量的完美展现。
