珊珊优秀录音整理

1，打招呼：你好。自我介绍：我是商派的珊珊（修改为云起的珊珊会更好）

2，客户的问题，尤其客户关心的问题，仔细认真的回答，商品会讲到很细节的问题。

3，系统是搭建好的，标准的格式。自己的商城没办法和淘宝对比

4，客户问题：所有的东西自己上传，操作麻烦的话，担心自己不懂，自己弄不好？

回答：这个你放心，我这边会给到你操作手册，另外一块我福建的客户也遇到一些问题，搭建的过程中，他搭建不好。我今天正好有个深圳的客户，之前搭建过程中遇到问题，我这边协助他搭建好了。我就拉了一个讨论组，让他们帮忙给弄一下，然后也帮忙给弄好了。像我昨天的那个客户也不是专业做这个的，是边学边上传自己也学会了。

5，和网络公司的PK，网络公司的服务好？

回答：外面很多网络公司拿的都是商派这边的系统，除非非常大的公司，基本上都是拿的商派的。域名有吗？有，像我昨天的客户本身是有域名的，有备案号我这边帮你问一下。有域名就相当于备案的，备案成功才有的域名纠正（不备案也可以买域名）域名和服务器都不急，先把系统买了就可以搭建了（本地搭建），外面的网络公司本身是没有系统的，我们是现成的系统。而且外面的网络公司也不可能独立给您开发，你想他要两个月帮你开发，外面一个技术人员的工资两个月也不止几千块钱，有可能帮你从其他公司拿的系统帮你东改西改来给到你。两个月帮你弄好，给到你等出了问题他管你吗？你想本身系统拿的别人的。你跟我们不一样，你买了系统后，你也是我们的会员了，有专门的一对一的会员经理联系你，我们肯定不怕麻烦的，前期帮您弄好了，后期你肯定不会找我们的。你也是信任我才在我这边买系统的。

6，要测试站点？

回答：说实话，这都是技术直接看系统的，你这边可能看不懂。跟客户提前打预防针。马上发一个账号，还有客户案例

7，逼单环节

话术：那你如果今天看的差不多，跟老板汇报后，大概什么时候能定下来了？

8，打款是全部打还是打部分？

我们是全部交给你的，所以我们是全额打款的。引导到你们是什么样的打款方式：对公账号，也可以线上充值也可以开发票。

价格：我跟你说吧，昨天我客户李凯拿到这个价格已经是最低的了，这个价格还是年前的，需要申请的。另外一个你买之后还需要我这边帮助。