前提
考完高项之后,想对项目管理有更好的了解,就用备考Project Management Professional(PMP),一次通过,以下是备考心得:
心得
学习技巧
要弄清楚139个工具的含义和应用场景,弄清楚49个过程组的输入与输出文件内容
PMBOK至少通读2遍,最好5遍以上
题库量至少2000题以上,最好5000题以上,临近考试的准确率最好保持在65~70%以上为及格,如果想冲击5A,最好目标定为75%
答题技巧
风险场景题:先判断风险识别了,还是风险发生了。若是风险识别,按风险管理程序走;若是风险发生,则应采取应急措施或权变措施,注意提交变更请求。
变更顺序:如果是外部相关方提变更,走变更请求;如果是团队内部提变更,走分析影响
进度情景题:先判断时间不够,还是资源不够。时间不够,一般是进度压缩;资源不够,可以选:关键链法和资源平衡。
沟通情景题:分析出是沟通引起的问题,通常选这三个1、沟通管理计划;2、沟通规划;3、沟通需求分析。
相关方问题:1、相关方参与计划;2、管理相关方参与;3、让相关方尽早参与;4、识别相关方。
与供应商有争议:1、谈判; 2,ADR; 3、诉讼。
具体问题,不要麻烦发起人:
1、项目出现问题,答案中出现"汇报发起人""联系发起人",几乎不选。
2、具体问题(尤其是质量、风险、进度、冲突、资源问题) ,不要麻烦发起人。
3、没有解决方案时,不要汇报发起人。相关方意见不一致或有冲突 :1、引导式研讨会;2、与相关相关方开会,统一意见。
问题和风险的区别:
1、问题一般与人的责任、能力、人的主动性有关,不主动、不负责任、缺乏能力。
2、风险更偏重于天灾,有不可抗性,与人的责任、主动性、能力关系较弱,或无关。
3、问题和风险又共通性:风险发生即为问题,问题出现会导致风险发生。类比估算、参数估算、三点估算的区别:
1、类比估算使用历史信息;
2、参数估算使用数据库,具体的历史信息越多越好;
3、三点估算使用3个信息:最悲观、最乐观、最可能;交付:
1、验收可交付成果是监控过程,不是收尾过程的工作;
2、收尾工作需要使用验收可交付成果的文件,因此验收可交付成果在前,收尾在后
结语
祝大家5A通过考试!