一、目录
二、产品概览
1、平台简介
付呗隶属于杭州首展科技有限公司成立于2013年,是国内移动支付服务商。为商家支付,会员营销,店铺运营提供互联网解决方案,为人们步入移动智慧生活提供技术支持。
2、模式概述
通过付呗,支付将不再仅仅承担原本单一的收付款功能,而是打造更多的O2O线上功能应用,财务清算、会员服务、营销管理等各类应用场景进行叠加。
直至目前,付呗包括移动支付、大客户定制、付呗生活圈、付呗点睛以及付呗清算系统等多个业务,涵盖移动支付及支付+的各个业务生态。
3、体验环境
体验机型:iPhone X
系统版本:iOS 12.1.2
产品版本:3.13.0
体验时间:2019.1.25~2019.1.30
三、市场现状
1、移动支付现状
由于移动手机的普及和互联网的高度发展,为移动支付积累了应用基础。近年来,以支付宝和微信支付为首的移动支付方式发展迅猛,代替了大量的小额现金支付,传统现金支付逐渐被忽略。
2、移动支付的用户调研
2.1 男性用户明显多于女性用户
2016年女性用户占23.3%,男性用户占76.6%,而2017年,男性用户占52.3%,女性用户占47.7%。男性用户群体始终超过女性用户,但2017年女性用户群体明显增加,说明女性群体在移动支付上持开放态度,慢慢能够接受。
2.2 30岁以下的中青年更喜欢用移动支付
51岁以上的用户占比最少,仅有2.9%;41-50岁的用户占8.8%;31-40岁的用户30岁以下的中青年用户群体比上一年增加了14.2%,是消费主力和主要移动支付群体。这也归因于年轻人更乐于接受新事物,喜爱网购这类新兴购物方式,移动支付使用频率也相应拔高。
3、聚合支付成为市场主流支付方式
目前,市面上主流的移动支付手段都被缩小进一个二维码。聚合支付的出现,不论对B端还是C端都带来更加便捷的支付方式。移动支付和招聘行业相同的关键点都在于时效性和场景碎片化。企业和商家都希望能够用最短的时间,更良好的体验,完成人才招聘和支付。如果不能方便的对接客户的需求,即使提供人才或服务,也就意味着放弃客户。
聚合支付的出现,最大程度便利商家和用户两端的支付习惯,不论用户使用何种支付方式购买商品,商家都可以一步解决,大大简化日常操作。
四、产品数据表现
1、下载量
图为付呗在近一年App Store的下载量统计与排名情况。可以得知,付呗在下半年的整体表现优于上半年。
细看数据,上半年下载量峰值在6月12日的372次,下半年下载量峰值在12月7号的791次。12月下半旬开始下载量猛跌,降为波谷。原因多于元旦是节假日,商家早已经储备好货源和支付方式,不需要临时下载产品使用。节日过后,数据回温,到春节时再次经历波谷。
2、使用人群和年龄分布
从使用人群性别来看,男性用户占60.1%,女性用户占39.9%。男性往往会更具有冒险和创业精神,尝试新事物,成为付呗入驻商家,女性则更偏保守。
在适用人群年龄上,占比最小用户群体是41岁及以上,其次是24岁以下占15.91%,25-30岁占22.43%,36-40岁占22.82%,31岁至35岁的用户占32.86%,是付呗使用群体大户。该年龄段的用户普遍需要养家糊口,任何能够帮助自身节流开支的事都愿意尝试。
3、地域分布
从地域分布来看,付呗的主要用户分布在东部沿海地区和中西部中心城市,这与城市的消费力有关。浙江本就商业发达,藏富于民,人均市场主体拥有数量居全国第一。其次是重庆,生活成本小,购买力强,多以享受型消费为主。
五、竞品分析
1、搜索指数
算法说明:以网民在百度的搜索量为数据基础,以关键词为统计对象,科学分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的加权。根据数据来源的不同,搜索指数分为PC搜索指数和移动搜索指数。
Ping在仅一个月中,搜索指数远远超过收钱吧、快钱和哆啦宝。这一差距得益于ping++的产品除了聚合支付,还开发出一套增长智能系统,对用户进行精细化运营,根据用户忠诚度和流失风险精准划分用户群体,快速定位用户激励的最佳时间点,精准计算获客的投入产出比。
2、需求图谱
算法说明:综合计算关键词与相关词的相关程度,以及相关词自身的搜索需求大小得出。
算法说明:相关词距圆心的距离表示相关词与中心检索词的相关性强度;
算法说明:相关词自身大小表示相关词自身搜索指数大小,红色代表搜索指数上升,绿色代表搜索指数下降。
从需求图谱中,可以看出ping++、收钱吧和快钱的较强关联都和游戏直播行业有关,但网上搜索不到任何以上三种聚合支付平台和游戏直播平台合作的相关新闻。可见有大量用户认为虎牙、斗鱼等是一个可以赚快钱和收钱的平台。
3、用户画像
算法说明:根据百度用户搜索数据,采用数据挖掘方法,对关键词的人群属性进行聚类分析,给出用户所属的省份、城市,及城市级别的分布及排名。
从地域分布可以看出,Ping++的搜索指数远远超过收钱吧、快钱和哆啦宝,因为Ping++目前是国内toB领域中领先的聚合支付平台。主要使用省份都集中在北上广和江浙沪。收钱吧势头稍弱,主要用户使用地域分布在东南沿海地区。
4、人群属性
从年龄上可以看出,30-39岁为各大聚合支付平台主要使用人群,其次为40-49,且多为男性群体。19岁以下还尚未毕业,50岁以上的用户群体已经退休,闲赋在家,鲜有接触聚合支付平台的用户。
六、总结
付呗在移动支付的基础上,帮助商家解决了二维码过多,用户不知道应该用什么平台来扫描的问题,实现技术和服务的整合。各种二维码都可以通过付呗进账,并提供统一的对账功能和资金管理功能,为用户提供更便捷的支付体验。