拉新、留存、促活，对于社区类产品，除了要关注注册量，UV，PV这些增量数据之外，活跃度也是很重要的指标。参与度高不高？点赞量如何？发帖率高低？

提高社区活跃度的方法有很多，意见领袖KOL的挖掘，吸引名人入驻，优质内容的填充，社区调性的不断优化，这些方法都起到了非常明显的作用。

最近几年，除了上面说到的方法，话题讨论的引导也逐渐被越来越多的社区运用起来。 

1、话题讨论的诞生和发展1——从新浪微博说起

话题讨论自古就有，但是以前关于话题做得比较浅也比较散，比如写一篇文章让大家来讨论，提出一个问题大家来评论。真正意义上的话题运营，最具标志性的事件应该追溯到新浪微博的#带着微博去旅行#。

2013年8月，为了给接下来的国庆节蓄势，新浪微博官方举办的一场大型线上活动。用双井号将要讨论的内容独立化、标识化。因为本身自带的趣味性，从8月到10月，短短2个月时间，#带着微博去旅行#参与者共发出了近1亿条原创微博，3亿人次互动，7000万次用户参与。影响力之广让人叹为观止！

此后，微博上基于话题引发的讨论越来越多， #我有4A腰#  #冰桶挑战# #四月你好# 这些我们熟知的热门事件基本都是通过话题的形式完成传播的。

当时对于话题的申请个数没有严格限制，一个自然人都可以申请50个话题，不少有新闻敏感性的人开始抢占话题赚钱。比如我当时抢占的话题有#APEC会议#   #苹果发布会#、#春天来了#  #雾霾实验室# ，#英语口语#通过热门话题的曝光，为企业的曝光助了一力。营销公司、大V和企业也通过话题为公司制造热点事件，比如阿迪达斯14年在世界杯期间引入#成皇或败寇#话题，帮企业很好的传达了价值观并完成了很好的品牌曝光。俄罗斯索契冬奥会出bug，开幕式上五环只显示了四环。红牛很好的对这个事件进行解释，话题#五环变四环#助力红牛完成了很好的品牌传播。 

话题已经成为新浪微博的重头戏。头部搜索框里面的关键词中不少是关于话题的。

2016年，微博对于话题的运营进行了升级，将过去几年积累的基于兴趣或人物的话题进行包装，升级成超级话题，交由专人负责打理。有点类似于百度贴吧的兴趣小组。比如人名的#鹿晗#  ，基于兴趣的#英语口语# 。

话题在微博这个渠道的形式业已成型。

2、话题讨论的诞生和发展2——活跃度高的企业都在玩

由新浪微博开始，话题这种形式逐渐扩散到各大社区类APP中，可以看到很多大企业都在开始广泛运营话题。 

健身社区keep

为了引导用户的参与，打造大家的归属感，KEEP团队组织了很多的话题活动， #我要上精选#   #马甲线养成记#  #我的健身餐#  #我的健身日常# ，这些话题将社区里互不相识的人聚集起来。 

京东金融

据我的观察，京东金融从17年年底也开始在社区内大量使用话题的形式，无论是常规话题#晒收益##京东白条站#还是每日话题 #给你开通金条，你希望多少# ，话题已经成为社区的一大重要部分。

知乎

高逼格的知乎也有很多精选话题，#超值剁手# #手机摄影##读书笔记# 等等，一大批话题讨论。

转转

经常会收到转转发来的推送，大多是关于话题讨论的。  

3、为什么话题能提高社区的活跃度？

通常情况下，话题内容源分成三类：

（1）基于热点事件的话题

互联网纷繁复杂，我们每天接收到的信息太多太杂，基于热点事件的话题首先能帮用户从众多的信息中进行精选，找出那么几个可以引起大家讨论的话题。从前信息太多，精力分散，热点事件的讨论能让用户思考聚焦，而每个人都有表达的欲望，通过热点的讨论往往能输出自己的价值观。 

（2）常规话题

基于社区产品的特点，每个社区都可以做一些常规的话题讨论。比如微博的超级话题就是常规话题的一种，明星话题，京东金融可以根据保险、基金、小金库这些分类做一些常规话题。 

常规话题有点类似于过去的社区分类，但是却比它更高级灵活。尤其对于没有进行太过细分的社区来讲，能对内容进行很好的聚类管理。 聚类后的内容能让社区显得更整洁，用户在找内容时也更容易。

（3）挖掘大家潜在关心的话题

除了上面两类话题，挖掘大家潜在关心的话题很重要。 热点事件并不是天天有，常规话题又显得有点无趣没有新意。潜在关心的问题能直击心灵，和用户产生共鸣。看到这种类型的话题，用户会有这样的感觉： 哇塞，我最近刚好有这个困惑喂；我也想知道答案呢~~正中下怀，如肚子里的蛔虫。 

这类话题是以上几类话题中最难寻找的，首先需要对用户有深入的了解，要站在用户的角度想问题，他们到底关心什么？有哪些疑惑点？

以我之前做过的互联网理财社区为例，我们的社区用户都是理财的，大多数为P2P用户。通过和用户的互动，我发现大家有一个永恒的困惑，不知道怎么投资，尤其是对于资金量比较大的用户。于是我发起了一个话题：#假如你有100万，你会怎么投资？#， 话题一发出互动率非常高，效果很好。 

和周围的人聊天，我发现一个特点，很多人的想法都是挣了一定的钱后逃离北上广，基于这个现象，我们发起了这个话题：#钱挣够了，你会考虑退回二线城市吗？# 也有很不错的效果。#理想收益率# 等等， 

像京东金融的一个话题我觉得也挺好的：#给你开通白条，你希望是多少？# 

4、怎么引导用户参与话题讨论？

既然话题对于提高活跃度有那么大的帮助，那么一个话题来了，怎么有效的引导大家的参与呢？

（1）放在显眼的位置上，用显眼的标识## 

（2）话题内容引导语要有吸引力。

简洁明了的说明话题的背景，遇到的困惑，已经存在的观点和争议点，引导大家讨论。 

（3）话题内容底部提前进行评论的预埋。

人都是有从众心理的，当看到话题参与度高时，自己表达的欲望会更明显。 所以事先准备小号对内容进行评论很重要。而且预埋的内容要精华，最好是不同的观点，甚至是相互冲突的观点，有争议的。 

（4）系统推送

系统推送是提高用户活跃度非常重要的一个方法，好的话题借助系统推送能发起到1+1大于2的功效。 

5、总结

从2013年的系统出现到现如今越来越多的企业开始运用，话题运营已成为一个重要的提升社区活跃度的方法。对于我们运营者来讲，掌握好话题运营的方法，掌握好挖掘话题，整理话题，传播话题能帮我们大大的提高活跃度。