二丫听过很多老板抱怨自己的员工没有主动性,自己交代一句,他们才会执行一项,否则就不会主动往前走一步。为此他们也曾经问过二丫,该如何去调动这些员工的积极性?其实这样的情况确实很普遍,这不仅仅是积极性的问题,更多的是思维层面上的误区。
与其批评员工,不如引导他们掌握系统性思考的能力,避免思考上的误区,以实现共赢。
主动承担责任,不仅仅是主动说“让我来”
二丫到一家公司做咨询的时候遇到过一个很有意思的人物,这名员工,二丫称之为小A。
小A生性外向、主动积极,每每有事,不用上司开口,总是第一个站起来,拍着胸脯说“让我来”。
但结果却往往不尽人意,且常要人帮他擦屁股。
比如,做一个项目策划,不考虑成本,方案也没从切合用户需求出发;结果方案改了又改,改到其他人最后都有意见了。
有一次由小A组织一场会议,最后就像开了一场茶话会,开完就完,没有任何会议纪要和行动方案;
对此,这位老板跟二丫苦笑说:“主动本是好事,可就他这样的,是不是越主动,越坏事?”
其实在职场中,新人如小A的情况很常见。
好心办坏事,是因为他们对“主动承担责任”的理解,出现了偏差
勇于主动担责,不仅仅是不怕事、不推诿,更重要的,还得负责把事情做好、做漂亮。
而小A之所以做不好,是缺了系统思考的能力。
缺乏系统思考,通常因四种思维误区所致
现代职场中,缺乏系统思考能力,通常因四种典型的思维误区所致。
第一种:只见局部,不见全局。
这种症状,仅专注于个别事物或某个细节,期望通过一个局部来收获整体。
比如,一个小编要出一篇文,他期望设计一个好看的版面,在上面浪费了太多时间,因此耽误了文章校对和时效性。
最终,一定会导致预期背离,任务失败。
第二种:只看眼前,不看长远。
这种症状是典型的目光短浅,只关注于眼前,而不考虑长期可能带来的损害。
比如,有些制造业企业为了省成本,宁愿用一些比较次的材料,以赚取更高的利润,但时间一长,顾客知道这家企业的产品质量如何就不会再找他买,这样生意不可能长久。
只看眼前的短视行为,很容易让长期积累下的口碑毁于一旦。
第三种:只看现象,不看本质。
有不少人会经常抱怨“我和他明明级别一样,每天干得也差不多,凭什么老板给他钱多,给我钱少?”
下次如果有这样的想法,先想一想你看到的“差不多”是怎么一回事,可能是你俩每天工作内容和时间都差不多,职级一样,你下班他也下班,但这叫现象。
但老板为什么给他钱比给你的多?
二丫列出几个可能的原因:
①他更懂得及时汇报,让老板更省心;
②他为公司带来了更高的利润;
③他擅长解决问题,和老板的私人关系更好。
这叫本质。能洞悉事物本质或背后的驱动原因,才能拿出行之有效的改进方案,而不仅是停留在表面抱怨。光抱怨是没用的,你得思考行动。
第四种:头痛医头,脚痛医脚。
工作中出现问题时,总是就问题说问题,不能系统考量问题出现的原因,因此总是东一块西一块,行事完全没有章法。
这种情况下,能做成纯靠运气。
且即便做成,也很难形成可借鉴的经验总结文档,无法给后续项目提供参考借鉴。