今天聊两个定律,一个叫做奥格威法则,一个叫古狄逊定理。虽然我们不直接接触到管理学中的这两个规律,但是在我们的生活中却很常见,所感所想,分享于诸君。
什么是奥格威法则呢?再说这个法则之前,我们需要先介绍一种现象,叫套娃现象。什么是套娃现象呢?那就是在我们的工作中会发现一种现象,那就是管理层员工不一定会招聘比自己能力更强的员工,或者说是常说的“教会了徒弟饿死了师傅”,笔者在一个事业单位曾有一段有趣的见闻,该单位整体身高水平都不高,基本上都在1.6米左右,后来经旁人介绍,原来单位一把手只有1.65米,所以招聘时都找了比一把手个子矮的选手。当时当玩笑听,但是这却是一个常见的场面,正所谓“武大郎卖烧饼,一个比一个矮”。这种招聘和管理时容不下更优秀的下属,就像是套娃一般从管理层本身就进入了天花板,员工活力及能力也越来越差,也就会导致一代比一代衰落。
1.用人之长,更不能惧他人之长。
其实套娃现象很有意思,究其原因产生,其实跟“教会了徒弟饿死了师傅”殊途同归,在金字塔型的组织中,每个人晋升的路径和发展如果是固定的,作为师傅就自然而然会担心徒弟超过师傅取而代之,其组织安全感会变得很差,从另一方面来说,管理不如自己的下属,更容易,也更容易获得认同感。
对于管理者而言这里最难的,还是心态问题,教会了徒弟饿死了师傅,其本身就是一种静态的眼光在看待问题,缩小差距,有的人 靠提升自己,有的人靠打压对手,静态的以被超越的视角来看差距,从本质上来说,是把徒弟和师傅当成了对立面在看待,也就是我们之前讲的零和博弈,但是在企业中,团队所产生的效益往往不是零和,是1+1>2的。
俗话说,庸者居于高位,难以让能者再上一步,很多创业企业创始人的高度,就很容易成为企业的天花板,如果的他的心态不开放,就很容易自变为套娃中最大的那一个。管理者一定要怀着公正之心,招人要以业务需求为标准,而不是以自身好恶为基准,其次,对于企业来说,管理者的广阔的上升空间和可能性,也能解决组织对管理者的安全感问题。
2.make things 和make things happen
接下来了聊一聊古狄逊定理,它有一个著名的释义,叫管理是让别人干活的艺术,我们还是结合着现象来谈这个有趣的定理。
我们在生活中时常发现,如果你的员工做了一份报告,但是错误百篇,你会怎么办呢?是直接接过来修改还是提出修改意见反复沟通让对方修改呢?可能大部分人为了双向省事,会选择自己把活儿接过来干了,减少沟通成本,但其实古迪逊定理告诉你的便是,这样反而是最错误的做法, 你的工作会越来越忙,你的员工却没有成长,也没有成就感。看似短期双赢,其实长期双输。
这也是一种心态问题,一些员工到达管理序列依然亲力亲为,喜欢说放着我来,鞠躬尽瘁,事必躬亲,兢兢业业,但是反过来,我们想一个事必躬亲的管理者,哪还有时间去思考真正重要的问题呢?对于人最好的培养不是事无巨细地教他如何做,而是指出他的问题,让自己想办法解决问题。
同样的道理,在家庭教育中,儿女结婚后家长依然想要亲力亲为,插手儿女家事,也是一样的问题,其实他们本身并未获得成长,常见的还有“有跟孩子废话的功夫,这活儿早就干完了,你直接干了不就完了么”,其实这是大忌,表面上你以为在帮他成长,但实际上确实在帮他规避成长的责任。
指导,却不代劳才是正确之道。你的每一段指导,其实都是对员工的一段投资,也必将回报于你。有人说,事有轻重缓急之分,重急之事,当用权宜之计,但如果天天都是重急之事,只能说明一件事,平常重缓之事,比如训练员工,技能培训没有走好。
正如标题中所言,make things 和make things happen,一个主体是自己,一个主体是他人,是不是管理,在于主体的发出者如何定位自己。
每期三张图,脑洞比你足。(93期)
1.逗乐的牙医口罩。
这是一则牙医用的口罩,我们依然可以从原状,现状来看待其变化,对于牙医的行业来说,对于儿童诊疗是比较麻烦的,因为在孩子的眼睛里并不一定愿意张嘴忍受疼痛,一则带表情的口罩完美的解决了这个痛点,重构儿童眼中的牙医形象,就像是重构了一幅画面一般让拔牙变得有趣起来。
2.残疾人的冲浪梦
互动的画面总是有趣的,看图说话,这是一个残疾人道的巧妙设计,作者将通道结合扶手设计到了冲浪的背景中,残疾人从通道下来,就像是划过冲浪的滑板一般,背景场景化,扶手道具化,人物角色化,令人不禁拍案叫绝。
3.拟人的小树广告
这是一则捐赠广告,作者非常巧妙的将捐赠对象拟人化处理,将小树的求助变成了最直观的呼喊,一方面让人直截了当知道了捐赠的用途,另一方面也直观的显示出了谁需要这笔捐赠,其中的隐藏的技能点,其实在于那双神来之手的画作,将拟人的手画在了树上的招牌上,就像是一个人抱着一块广告牌一般,分外有趣。