现在做生意，一定要留意这样一些既成事实，这些事实让我们开店有了大方向的选择：

第一，8090后已经成为这个社会的消费主力，任何城市都是，无论大小。他们人数基数非常大，跟我们的父辈的消费理念还是有很大不同的，不盲从，不随大流，有自己的观点，消费也不只是看价格，而是更注重质量和品味，更强调个性。同时喜欢互动和分享，相信口碑，不再看电视看硬广告。

可以说，现阶段8090后的样子，基本就是这个社会的样子，我们做生意没有理由不抓住这部分顾客。

第二，一个品牌的传播方式发生了变化，更加接地气了，其实是给了个人或者势单力薄的小店很多机会，我们可以充分利用互联网传播我们的店面，这也是由年轻人顾客群体的信息接受方式决定的，我们现在不看电视了，而是主动选择信息的接受方式和接受内容，更相信身边的意见领袖，大家的互动方式的改变也决定了我们店面的传播方式应该相应的改变。这种改变也是消费升级的一部分。

第三，商家和消费者关系更紧密了。有没有发现，我们身边发展好的店，一般都是商家和顾客关系互动紧密的店。商家和顾客不再是简单的买卖关系，而是喜欢和被喜欢的关系，顾客会主动倾注感情在里面。这些顾客不会因为你一次小失误对你失望透顶，而是会呵护你，爱护你，生怕你干不下去。有了新产品，也会积极给你宣传。

总之，我理解的消费升级就是：年轻人，新的传播方式，新的互动方式，新的顾客关系。

如有雷同，欢迎切磋。

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