文/ 珂倩_520
连续更文第91篇，加油！
某通快递老板，女，三十岁+，个头不高，身材敦实，乍一看是个很和蔼的人。
昨天我去某通寄快递的时候，她在分拣快递，双十一的血拼让她忙昏了头，正在帮快递员分拣快递。
看我到门市上，她很客气，热情递快递单和笔，似乎是将我奉为上帝的感觉。然而今天，当我在相同时间再去的时候，她有些不耐烦，问我可否晚些时候再来，我笑着说，我来都来了，麻烦收一下吧。碰到双十一这个全民狂欢日，退件都得赔笑脸。
趁着我填快递单的时候，她一屁股坐下休息，给我抱怨了一下现在快递漫了，根本无暇再收快递了，又感慨快递员的辛苦，末了，她给我讲了一件今天她怒怼催送快递的事儿。
话说今天上午刚上班，就有一位家住附近的男士打电话催送快递，第一遍电话快递老板很热情地解释让他耐心等待，他挂了电话。又一会儿功夫，他又打电话催，快递老板说，现在正在茫茫快递中正在寻找，下午肯定能给他递过去，如果他着急，那么请他自己来取一下。
电话放下后，没多大功夫，电话又来了，又是他，这次他没有听任何的解释，上来就是一顿脏话，忙坏了快递老板自然不会受他的气，看到他买的东西是衣服。
「你买的是寿衣呀，等着穿呢。」快递老板愤慨地说。
这个其貌不扬的老板在将这句话说给我听的时候，我无不为她恶狠狠地语言所感慨。我问她，「你这样说，不怕被投诉么？」
「我才不怕呢，是他先骂我的。」老板回复着我。
看来这个老板没什么畏惧的了，我也没有继续问下去。「然后呢？」我好奇地问，听故事，我对故事结局很感兴趣。
「投诉给总公司了，我们已经把快递给他送过去了。」快递老板轻描淡写，似乎早晨的事情丝毫没有影响她的心情。
「我说那句话的时候，旁边的快递员还笑呢。」末了，她还给我描写了一下，身边人员的态度。我默不作声，不知如何是好。
固然，快递公司作为服务行业，有服务顾客的天职，可是即便如此，他们依然有被尊重的权利。也许一个不经意的口头禅，就有可能点燃起，连轴转超负荷的工作让疲惫不堪快递老板的怒火，你骂我一句，我骂你一句。试想，一件满心期待的，半夜三更熬夜抢到的衣服，即便你通过投诉收到，那么你是否还有灿烂心情拆开并试穿它了呢。
所以，深秋天干物燥，请多一份谅解，少一份抱怨。
