2018-06-12

关于流量池思考(四)

裂变营销

裂变营销我最早听说是在广州上课宗毅说道的,曾经在很多次的营销中我都曾尝试,但效果都不太好,人是来了,转化呢?成本呢?

我开始怀疑这是不是一些成功人生硬出来的概念,需要结合很多环境和场景才能有用,并不是适合于所有的情况。如果在你资金不充足的情况下还是慎用。

《流量池》中提到裂变的核心不在方式,不是去扩展,而是去建立与用户的关系链。这是说得通的。

我曾经用拉近赠红包的方式,瞬间拉入2000人,2000人获客成本每人2元,是4000元,而转化不到1000,这是失败的使用,如果我当时是在寻找与产品对应的用户,以成为用户的一个最有效的枢纽这个思维去做的话,效果或许会不一样(但是也不一定好得了哪去,毕竟当时的产品就存在局限。)

AARRR:获客-提高活跃-提高留存-变现-自传播。这整个过程其实都很难。但是书里说得轻描淡写。

获客,如果前期对于缺钱,且产品也一般的话获客点必须想清楚,这其中方式很多。但第一批种子用户极为关键,这是营销的基础。

活跃度,这个和产品密切相关,运营和营销的趣味性是关键,但是产品本身烂,你再怎么玩活跃度都没用,只会不断输出RMB。

留存率,一个产品推广后能留存10%已经不错了,一般情况下可以尝试A/B测试、MVP的方式快速试错,之前360卸载的时候,只有一个确定卸载吗?卸载率很高,但是后来改为一个宠物形象,可怜兮兮说我哪里做的不好我改,大大降低了卸载率,这是快速做出改变的一种方式。为什么说这是在做留存,因为留存在于产品的价值,你需要不断迭代,一开始找到核心的差异点,之后就是需求小测试去打磨去尝试,最终形成用户行为选择的产品。

变现,这是核心部分,目前仍未想明白,这个产品属性有关。如果只有流难表现的产品其实很被动,比如墨迹天气,用户群是很大,但是到目前也无法实现盈利,可以以品牌去做其他细分的产品变现,另辟蹊径。

自传播,本质来说就是裂变,也是俗称的病毒式传播。主要方式:强调分享、后付奖励等等,这些方式大多都很花钱,一定要估算好一个用户的成本和产出,由福利补贴诱惑来的用户,其实不确定性很大,建议不要轻易使用,让用户养成习惯我觉得是个可以尝试的方式,比如领金币换话费,金币怎么来这就是你说需要的内容,尽量简单一些,比如美团外卖,要得红包就需要分享,分享后朋友和你都能领取,就让用户形成了购买后分享的习惯。

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