婆媳关系这个话题，对于很多已经进入婚姻围城的女性而言，不仅是心头之痛，更是情感深处的隐患，仿佛是心中潜藏的情绪地雷。

可以说，婆媳关系是破坏夫妻关系的极大杀手，甚至有人戏称其为影响婚姻质量的“恶性肿瘤”，是触发家庭内战的导火索。

和很多人一样，面对微妙的婆媳关系，我常常也会觉得有心无力，因为婆婆的管理实在是太难了。

婆婆的管理之难，和企业管理渠道可以相媲美。

渠道作为企业之外的独立组织，其利益博弈自然而生。而婆婆和儿媳间的矛盾，也似乎体现了一种根深蒂固的阶级冲突。

俗话说，“娶了媳妇，就等于失去了个儿”，正是这种矛盾的生动写照。

在意识到婆婆管理的复杂性与企业管理渠道的相似之处后，我开始尝试将企业管理的策略应用到与对婆婆的相处之道。

经过一周的尝试，我发现，这种方法比我之前的盲目尝试更为有效。

01

机制化管理

首先，设定严格的机制和标准化操作流程，并确保它们得到落地执行。

通过明确的机制来管理日常行为，能拥有基本的确定性。

拿我婆婆来说，她文化水平不高，普通话沟通能力有限，这让我们的交流常常受限，有时感觉就像是“对牛弹琴”。

面对这样的情况，我在年后婆婆刚到上海的第一天就坚持开了一场家庭会议，由我的对象担任实时翻译。

我在会议上强调了家庭管理中的基本原则、育儿的关键点，具体到每天要做的动作。

比如，婆婆有她自己的带孩子方式，但我明确指出，在涉及孩子抚养的任何变动前，需要先与我沟通。

我还特别提到，对于不同的生活习惯，如果不确定是否需要准备某样菜，也应事先与我确认。

当我向婆婆明确表示在不确定的情况下需要多与我确认时，我发现第二天情况有了显著改善：

婆婆在做饭前会询问我哪些菜更合适，甚至在给孩子买鞋子前，也会先发视频征询我的意见。

这让我感到，我的“掌控感”好像又回来了。

02

增加沟通频次

在一段关系中，不信任感是关系升级的最大障碍，而增加沟通频次是建立安全感和信任的基础。我发现，一旦两个人之间沟通多了，隔阂自然就少了。

拿我而言，我在家一向比较安静，除了带娃外，大部分时间都在阅读或写作。

婆婆可能觉得不便打扰我，所以，她会更多地和我的对象沟通。

这样一来，我会时不时误解：

对象与婆婆的关系是不是更为亲密？

甚至认为，在争夺“儿子”的战斗中，婆婆占据了优势。

意识到这一点后，我开始主动与婆婆沟通。

建议她每天通过给我发视频的形式，分享宝宝的日常给我，这样我在工作间隙也能了解到宝宝的动态。

在我如约看到婆婆发来的视频后，我的心情也好了许多。

03

分层管理

在企业管理中，当管理范围扩大后，管理者会选择对团队进行分梯队管理，并对每个梯队设计不同的管理策略。

这一策略同样适用于家庭管理。

在我们家中，对于直接涉及到带娃的具体事物，比如，“宝宝一天吃几顿？辅食怎么吃？”我会直接与婆婆沟通。

但对于一些敏感的个人习惯问题，我会通过对象来间接沟通。

这种方法让我能在直接和间接管理之间灵活切换，更有助于沟通目标的实现。

很多时候，团队的表现与领导者的领导能力息息相关。

我们很难改变别人，但我们可以从提升自己的领导力做起，从而提升整个家庭的和谐和幸福。

《管理》一书中有这样一句话：

“管理是和复杂性过招。”

面对眼前各种各样的复杂性，我们是看到了更多的挑战，还是看到了更多的机会？

在家庭管理中，用机制化管理掌握最基本的确定性，通过高频次的沟通建立信任壁垒，并借助于分层管理灵活地释放自己。

管理无上下，无高低，管理是重新塑造我们自己。

作者丨杨雯

编辑丨江武墨