本节主要学习如何处理看似无条理和重复性的工作。
18.1 金字塔原理—解决无条理的工作
金字塔原理的运用实例：
用金字塔组织思维
金字塔原理的四原则
18.2 鱼骨图—解决无条理的工作
鱼骨图框架图：
鱼骨图框架
鱼骨图使用注意
鱼骨图的运用实例：
利用鱼骨图分析企业发展
18.3 ECRS原则—解决重复性工作
什么是ECRS分析？
ECRS分析原则
ECRS使用注意
总结：
1. 归类很重要。在罗列完一系列的代办后，我们可以通过合并同类项使代办变得更加清晰，行动更加高效。
2.面对重复性的工作不要被动接受、机械完成。积极主动去思考，优化工作流程，这也是一种进步。
