房似锦的出场,像猛虎下山,一身干练的职业装,一双朴实无华的跟鞋,冷酷的外表看不到任何属于人的七情六欲,正是这样一副看不出审美与情感的装扮,让人觉得遥远得像个外来物种,是个很绝角。
而相比徐文昌的出场,一身洁白,透着少年感的衬衫T恤,走路摇头晃脑,嬉皮笑脸,人人称这样一个爷们为徐姑姑。
突然想起一句诗:金风玉露一相逢,便胜却人间无数。(而能不能擦出爱情的火花,还尚在发酵中)
两人亦刚亦柔,亦文亦武,性情相悖,又同时是一个门店的店长,接下来的剧情无非是看谁征服了谁,然而这一场较量也是职场中常见的两种管理模式的较量:军事化管理PK人性化管理。
职场中,高效、理性、果断是许多职场中人追求的人格魅力,也是老板们所中意的品质,像鹰一般拥有敏锐的目光,像饿狼见到猎物一般充满斗志,他们往往让人敬而远之,却是职场中得意的宠儿。而优哉游哉,感情用事,优柔寡断的佛系青年,虽是随心所欲,也赢得人们喜爱,但是升职空间却变得模糊。就好似房似锦与徐文昌。一出场,房似锦的狼性作为便瞬间碾压了“娇滴滴”的徐文昌。
一、
房似锦一进店,便让只顾涂口红的朱闪闪套上跳跳虎装备出门发传单,取消早会弹尤克里里一顿狼嚎的欢唱形式,要求统一着装。她就像一只鲶鱼,打破了这瓶和谐安逸的沙丁鱼世界。
往往这样很讽刺的开场,最让人期待的是膨胀得炸裂的气场里究竟有没有支撑得起来的真枪实弹。自以为有两把刷子的老员工出来叫嚣,而房似锦有些自大地撂下一句大话:没有我卖不出去的房子。
住处还没看,行李还没安置,她已经投入战斗。最出彩的地方是她在服务客户中,完全换了一个人。标准似的笑容,专业的言谈举止,肯俯身为客户穿鞋套,打扫房间,用心留意细节,从垃圾桶里捡来丢掉的画纸,裱起来,在推销的新房中做成儿童艺术长廊,又把荒废的小阁楼装修成一处心灵避难所,抬头就可见璀璨的星空。就是这样一套折腾了老员工几年都卖不出去的跑道式房子,经房似锦的改造后,就成了一个充满灵魂与格调的家,房似锦坚信:每一个房子都有等待它的主人。
最怕的不是她的狼性,是她的狼性里也有这样一份人情味。
理性地盯紧机会加上感性地投入服务,不得不让人心服口服。然而她的初战告捷并没有获得多少掌声和信任,反而在大家摸清了她的实力后,悄然散场。而且依然有人敢在会议上顶撞她,从头到尾也没有统一着装,并且还存心当着她的面炫耀战绩,又指桑骂槐地嘲笑她。
房似锦这个新店长不好过的日子,大部分来源于这个看似柔弱的徐文昌,他的根基深得能让整个店铺的人自始自终站稳墙角不倒,临危不惧。
以为房似锦这批战狼能够驯化这支懒散的队伍,谁知在没有任何预兆下,她竟静悄悄地被徐文昌的团队驯化。突然让我想起《风云》中,风在成魔的时候,靠着一根龙骨得以恢复人性,而房似锦就像成魔的风,徐文昌就是那根龙骨,在瓦解稀释房似锦骨子里的魔性。
二、
徐文昌看似是一个只有酸腐味,到处卖情怀的软柿子。然而他的眼睛里也有金钱,有猎物,但是脑子里有专业的技能,胸中有原则,心里更装着人情味。
在他的观念里,人才是幸福的根本。
所以你会看到他的店铺更像一个其乐融融的大家庭,映衬得旁边两家中介就像两块僵硬的板砖,他家是一块甜得发腻的奶油。
他的店铺成了一个公益托管所,有老人会把宠物临时寄托在这里,学生放学在这里写一会作业。不仅如此,他与居委会,物业,街头卖包子的老两口都相处得像十几年的老朋友,大家都叫他徐姑姑。
他了解这些人的生活,便是在积攒他的福报。
他卖一个房子,就变成了这家人的老管家一样,负责到底,又不推辞,无怨言。
成交完以后,你还会看到他像一个居委会大妈,去调节客户与邻居的关系,像一个情感导师引导一个出轨的男客户,又像一位辅导老师,帮助客户的孩子找好的学校,好的练琴老师。他为他的工作动用了他所有能用的人脉,也链接到了更多的人。而他也收获一批又一批信任他的朋友,有的客户从买了他第一套房开始,便又经他换了一套又一套,他也曾眼睁睁看着一个客户从白手起家到千万富翁。
而他并不是一味的付出,他未尝不是在做一件好事的时候,心怀目的。有一位干了40年邮递员的张叔,各家房产中介都找他,打探老洋房的信息,而他只愿意告诉徐文昌一个人,而且两人关系好得跟爷俩一样,因为徐文昌每次来,都能够暂时放下目的,耐心热上一块鲜肉月饼给张叔吃,又能静心陪张叔下棋。
他深知生意是冷的,赚钱是冷的,而人心都是热的。而人,才是生意和赚钱中最重要的对象。
做生意,他也有他的原则,不该碰的钱,再多也不碰。
当你用简单粗暴的方式去对待,同样等待你的也是如此。拿徐文昌对阚老板的一句话说:出来混,迟早是要还的。
那些被房似锦贪婪得抢过的单子,买给小三的房,钻空子的饲料大王,急于促成的单子,最终于人于己都会惹上一身麻烦。在徐文昌的理念中,他不接有争议的单子,不接小三的单子,他卖的不仅是房子,更是一份对房子里的家庭的责任。
他更会分享。他拿到的许多单子都会分给下属,下属成交了一个单子,他会替他们庆祝,遇到了困难,他会帮助解决。当他看到房似锦的一刻,其实他也清楚房似锦的来意,然而他依旧愿意把他所有知道的东西都告知她,教她自己最拿手的老洋房业务,房似锦连开三单老洋房业务,全靠他暗中帮助。他知道资源可以拿走,而其中的门道拿不走。
徐文昌看似不求上进,而他其实却是居庙堂之高处江湖之远罢了,他曾经拿过销售的冠军,有过去总部的机会,然而即便他处江湖之远,他的成就亦是传到了上层领导的耳里,早早盯住了这颗闪闪发光的金子。
三、
徐文昌并没有可以给房似锦灌输人性关怀,却在无形中一点一滴感化了她。
房似锦接受了不成体统的早会派对,参加到他们的庆功会中,接受了门店成为邻里的托管所,还会把单子分给下属,会下厨房做几道饭菜。
在徐文昌的感召下,房似锦看到了金钱背后属于人的部分。
她了解到整日臭美的朱闪闪,原来一直住在潮湿破旧的老巷子里,她的房间是一间壁橱,而她却始终笑口常开,不通人情的房似锦送给她一套白雪公主的裙装;房似锦知道了楼山关舍不得买饭菜,每日蹭同事的饭吃,她便每天给他带一份早饭。
在这个快餐时代,人们赚钱的野心往往让人们忽视了人的感受,领导只求结果不想知道你的背后付出了多少艰辛,更不想知道你又有多少艰辛的故事,因为比你惨的人太多了,房似锦就是那个很惨的人,所以她不吃卖惨的一套,她渐渐成了一种赚钱的工具,不带感情,但人毕竟有七情六欲。不是冷血的机器,会在不受尊重时黯然神伤,也会因为赢一点体谅而心怀感激,没有人愿意把自己活成一个工具。
通过徐文昌,她也看到了自己作为人该被关心的部分。
她渐渐停止了奔跑,她慢了下来。在鲁大师抛来不太舒服的合作意向时,她最终拒绝了,她拒绝的是明晃晃的金钱,是她不用焦虑的生活窘境,但是她却妥协给了自己的内心。
她开始想要简单的生活。
即便是狼性的房似锦,她也终究是一个人。
一直习惯了无人问津,独自在黑夜中舔舐伤口的她,是徐文昌打开了她的心门,让爱透到了她的心里,他第一次得到了关心,仿佛一脚从黑暗中踏入了阳光洒满的春天里。
有人会在她饿的时候,给她做一桌可口的饭菜,有人会精心准备给她庆生。有人关心她生病,劝她休息,分担她的工作,有人在她凶狠的母亲上门讨债时,挡在她前面保护她。
不仅于工作还有生活,徐文昌都给了房似锦一个从未见过的人间,是有阳光与爱的人间,哪个人又会不屈服,哪个人愿意一生当一匹孤单的狼。
四、
说到底,这都是一个关于人的社会。
这部剧中列举了许多工作案例,不仅仅再现了中介行业的辛苦与委屈,也揭开了每一栋房屋里的家庭现状。那些真实的家庭才是房屋的真正主人,是冰冷的买卖里流动的有温度的血液,而人与人的凉薄冷漠,让我们看不见这种温度,更多的是彼此的偏见与臆想。客户以为中介的钱好赚,理所当然地享受一个上帝的礼遇而去使唤他们,不乏有人会放鸽子,有人想着越过中介私下交易,而真正能打破这层隔阂的是真诚。
徐文昌了解每一个客户的真正需求,在他眼里,这不是房而是一个家。
一辈子卖包子的老两口,用一生积蓄给儿子在上海买一套房,而自己却住不进去;两个博士的家挤了多年,也买换不起一套大点的房子,为了给企业续血而忍痛卖掉祖产的老板,却遭到外来亲戚的讹诈;冷血的侄子们拖着小姨卖房,为了不把冤枉钱砸到小姨夫的绝症上。
每一栋房子背后,无不是以人,以家庭作为支撑,就像这部电视剧的名字《安家》一样,房子的用处便是为了安家,而使得家安宁的房子才是人们最心仪的房子。
以人为本,是每份工作背后不该忽视的核心,而人们往往一心扑在工作中,教条地、刻板地执行,忽视了最重要的部分,是那一股流动的人情味。