心理暗示:

1.我是主人

2.大家都是还没认识的朋友

基本方式:

1.问一个能让对方自由发挥的问题

（先提开放式问题，从中可以穿插封闭式问题）

2.养成一问二答的对话习惯

（比如对方提了个问题，针对这个问题回答后可以继续透露一些围绕这回答的后续补充，以方便别人从我回答的内容中提取新的问题。）

3.注意倾听，抓住对话的关键词扩展，再扩展

（针对对方口中叙述的事情，找出关键词，针对关键词进行扩展话题，不能随意发挥）

开场找话题三个方式

运用冷读者+热捧的方式开场

（先称赞某个点，然后再提问）

（为什么要运用冷读者+热捧的方式：

      1.冷读—展示出你冷静的观察力，让这第一句破冰的话显得不唐突

      2.热捧—展示出你十足的善意，此次谈话以给对方制造愉悦为己任）

1.从周围的道具上找话题

（例：手上物品—你手上的这个东西看上去不错，是什么呢。

        观察他身边的物品，从中引出话题。

        观察到公司重要标志，称赞设计得很有艺术感 并发问有什么故事吗？

        观察到名字，称赞其特别 并发问取这个字的什么意思）

2.从这个人身上找话题

（例：1.从对方身体身材上找话题：

              看你这“怎样的”身材，常去健身吧？

          2.从对方个性上找话题：

              1.这里很多人都认识您，你最具人气哦，你是从事什么工作的？

              2.您这么幽默，打赌你是双子座的。

              3.哦哟，你好会聊，你要是做销售绝对是高手

              4.我看你带表和我们不一样，我猜你是从事创意方面的工作？

          3.从对方的气质风度上找话题

          4.从对方的服饰上找话题）

3.从此时此刻的状态上找话题

  观察一个人当时的心情，表情，以及做一件事情时的状态是认真，还是疲惫，以这些作为切入点开启话题。

  例：看你们聊得这么投机，猜你们认识很久了？

        我注意到你刚刚听得很认真，今天哪个嘉宾的发言你最喜欢？

        看你今天兴致很高，有啥开心事吗？

使话题更有滋味可以在开场上带入两个调味品：

1.玩猜谜游戏

2.诚心请教

推进谈话方式：

“说，问，说”三部曲

意义：不管对方的状态怎样，这次交谈都不会让他感到不舒服

每次问问题的前一步和后一步，都要有些自我陈述，意用陈述句开头

（千万不能一上来就接二连三的盘问，这样像是在审犯人）

  前一步的自我陈述，作用是让对方放下自我防备，

  后一步的自我陈述，作用是为对话提供后路

谈话推动不下去时方法：

1.另起炉灶，引入新话题

2.正反回应，引出更多相关信息：

【正面回应，就是我和你很有共鸣；反面回应，就是我和你没有共鸣，但是我很有兴趣探究你的世界】

3.扮演苏格拉底，让原对话升华：

【提问话术：“为什么”；“什么什么的原因是”；“我不大懂你的意思，能再解释下吗”（提问时要加入一些自我陈述，让这次谈话不会成为拷问）】

使交談深入方法

1.彼此聊到优势话题

对不了解的人怎样使交谈深入，可以从以下几大类话题入手：

成功男人—聊事业

普通男人—聊老庄哲学

中年女性—聊家庭孩子

老年女人—聊养生

老年男人—聊过去的辉煌

年轻女子—聊时尚

年轻男子—聊理想

【俄罗斯套娃法；原子定位法】

（巧妙运用过渡语跳到自己的优势话题上，例：）

    “什么什么让我想到什么什么”

    “说起什么什么不得不提一提什么什么”

    “你在研究什么什么的时候，有没有听过什么什么”

    “对啊对啊，我恰恰最近读了一本关于什么什么的书”

    “说到什么什么你看可不可以换个角度理解，什么什么”

    “和什么什么不太一样的是，什么什么”

2.交谈深入，逐层剥洋葱皮。

  逐层深入，谈到一些触及内心的东西：

  在聊天中，要重点抓住他透露出的某些私人信息，用这些信息进行扩展，将对话从普通的闲聊升级到私人交谈

  自己在交谈中可以说一些只会和亲密的人说的话，这样可以迅速拉近你们的关系，但是要遵循一个顺序，即： “套话➡️事实➡️观点➡️感受”

套话层面：在最初的两分钟里，那些公式化的交谈，一些讨人喜欢，别人爱听的话。

事实层面：在不断的交谈话题里，会出现很多的私人信息，也就是只属于这个人的独特事实。

观点层面：对于自己身上的这些事实，信息，他一定会解读他们，并有自己的观点。

感受层面：他的爱与憎，他的情绪，他的感觉。

对大人物交谈：

首先，第一个不能紧张，第二个要把握时机

前提：

1.找一个你和他都认识的人，也就是中间人

2.对他本人做充分的背景调查

3.对他所处的行业做充分的了解，以防自己说外行话

方式：

1.交谈过程中，一定要有敬慕式的话语

2.交谈过程中，百分之九十的时间都围绕他来谈，自己只需做个安静的倾听者

3.交谈过程中，不要装懂，把道理听懂就好，

（在别人说了一个事情后，可以这样说：“我的理解是，什么什么，你对这个事情是怎么看的？）

4.充分展示对他的浓厚兴趣，他才有可能觉得你有趣，才可能会对你感兴趣

重要一项加分项：

1.你能否感知到他的难处和目前面临的问题，并为他提供价值

靠近大人物的最佳方式：

1.想方设法为他增加价值

日常可做的素材积累

从两个方面做准备：

1.准备三个出镜率高的故事

2.收集一些横跨时空的对比素材

讲故事三要点：要随性，要有趣，要简短

第一类故事

就你们双方的共同点挖掘的故事。

讲述技巧：加入对话，让故事更显生动

（重点在于要善于找到和对方的相同点！要想进入深层次交流，在铺垫阶段，往往用的是相同之处来建立初始链接，在进入了深层次交流，探讨的就是我们眼中的不同世界）

怎么找共同之处：

1.找我们共同认识的人

围绕这个人讲述自己和他的一段故事（在故事里引入对话环节，会让这个故事生动欢乐，产生画面感）

2.准备一些和自己家乡，学校有关的故事

家乡概念：小区，城市，省份，南方北方

学校概念：幼儿园，小学，初中，高中，大学

第二类故事

关于自己的故事

讲述技巧：谈内心感受或谈糗事，更走心

闲谈中，职业和爱好会被问到最多，那就可以针对职业和爱好准备一个故事，时机一到就可以拿出来用。

1.谈内心感受

例如：

被问到职业：我是汽车的搬运工，我做这个是因为爱好，从小我喜欢研究机械玩意儿，这个工作有意思的是可以和各行各业的人打交道，我感觉与他们交流当中能丰富自己的人生阅历，你呢？

被问到爱好：我的爱好太多，大部分都是户外运动，例如，，，，我喜欢这个是因为，，，，这个爱好最吸引我的是，，，，，我感觉，，，，，，你呢？除了工作，喜欢做什么？

2.谈糗事

谈自己的糗事，可以使故事更走心，要学会自嘲

（敢自嘲的人心态都是很强大的，都是自信鲜活的人，活得真实的人，因为要自嘲首先要正视自己的缺点）

第三类故事

准备一个关于“吃”的故事

讲述技巧：

1.讲细节

（例如舌头触感，牙齿感受，吃这个想起了什么类似的东西，吃进胃里有什么感觉，吃了第一口有什么评价等等）

2.菜肴的典故逸事

收集一些跨越时空的对比素材

善于做时空对比的人，聊天质量都很高，例如高晓松

始终用对比的视角观察东西方，这才是真正的跨文化

多人聊天时，好用的技巧

多人聊天三种局面：

1.当你想创造新话题时

2.当你想加入某个话题的讨论时

3.当你想主导这次讨论时

当你想创造新话题时

技巧：挑出里面的关键人物，找他开聊

关键人物是谁：

  1.组局的人

  2.这个话局里的活跃分子

  3.最有影响力的那人

  4.最伶牙俐齿的那人

  5.最爱讲笑话的人

  6.和你最熟的人

和关键人物聊什么：

结合最近发生的新闻热点，就这个热点和他的知识背景有什么联系，诚心请教他的看法

当你想加入某个话题的讨论时

技巧：发出四种声音

1.我有见解

（在出现讨论的空隙中发出，不能打断别人，不要给别人一种咄咄逼人的感觉）

发表见解的通用话术：

‘我来说哈我的看法，如果有不对的，请各位不吝赐教’

‘我是新人，刚接触这个领域，对这个事，我还没有想出最终解决方法，但是我有两点建议很想说说’

或者发表见解可以借用三个经验法：

‘直接经验法，用自己的实际经验发表见解’

‘学术经验法，以自己的学术专业研究发表见解’

‘团队经验法，用数据说话，例如在某个特定人群中，直接引用大多数人的意见，也很具参考价值’

2.我有疑惑

（在有疑惑的时候就要问，当时当刻就问，要不懂就问，不要不懂装懂）

三个提问方式：

闪电式：

‘不好意思，我有个简短的问题’

‘抱歉，打断一分钟，就一分钟，我很好奇，请问.....’

谦逊式：

‘某某，这方面你是专家，千万不要笑话我这个问题哈，请问.....’

灵感式：

‘你刚刚讲的这个，让我突然想到这样一种可能。如果......请问......’

3.我赞同，并有补充

（在听到和自己一致的观点时，立刻表示充分赞同，并补充一些细节）

细节包括：举例，故事，数字，相关话题等

4.我没观点，但我归纳总结

（当对所谈之事，实在是没观点，也不知持什么立场，也没问题可问，那就可以就所谈之事进行分析性的推进，说说某个观点的可行条件或者也许会遇到的困难等等）

就最常见的分析性推进做归纳总结的话术：

我刚刚认真的听大家的讨论，这里好像有几个不同的观点。第一种认为.......第二种观点觉得.........第三种看法是.......

当你想主导这次讨论时

技巧：抛个值得讨论的观点，制造矛盾，挑动正反方，制造出不同意见相互碰撞的局面

（先问有没有反方，更能激起大家发言的欲望，待反方发表完看法后，问：‘难道真的就没有赞同的人吗？）