昨天刚好在上班时，接到一个老客户的订单，这个老客户是去年时候认识的。距离第一次倾听，起码有半年左右，没想到ta居然又给我下了一单。可惜是ta是在国外的，原本想跟ta沟通，中午或者下午下班时间再跟ta聊天，但因为国内外的时间差，ta表示我下班，ta上班。时间真的很不凑巧。很神奇的是，ta 也没有申请退单。
另外一个是我的新客户，第一次找我。但言语是要求线下见面的。关于这类单子，大家也不要害怕，有的客户就喜欢开玩笑，你顺着说下去就对了，有时候存在这种要求的，都是单身，借这种名头跟你线下见面。
这个客户很有耐心，我问什么ta都愿意去答。倾听师就是要有闲聊的心态，你可以借此机会引导客户清楚自己这种要求背后的真正需求。我发现就是婚恋需求。在现实当中找不到合适的伴侣，想通过这种方式找伴侣。作为倾听师，你可以让他清楚自身优势和劣势，让ta清楚什么条件女生可以匹配上这位客户的条件，忌讳说教式。
