最近被安利了一本书黄天文老师的《引爆用户增长》,一直对这块心驰向往,一拿起书自然是再也舍不得放下,情不自禁的看完了(熬夜看完,早上整个人是木的,论不要熬夜的重要性)。
本书有七章,从概念到一些实际操作的方法,与其说是一本书,我倒更加觉得像作者的实战方面的笔记,互联网的核心要点讲得通俗易懂,属于读了就可以立马上手。之前一直迷惑的增长战略的制定、产品冷启动、用户的拉新留存转化以及用户成长体系的搭建,前五章产品运营数据都可以看一下,对于形成全局感很有帮助。
对于运营来讲,六七章是很好的实战素材,里面有很多实操的案例,可以帮助直接出效果,看完就立马可以用上。笔者小步快跑的迭代思维很好,可以帮助快速成长,思维感觉像是SCQA和5W1H,不造说得对不对。跟着作者的思路,已经可以快速了解一个行业,作者的系统感觉很好,这本书练熟的话,运营和运营系统化应该会大有进步。看完书有一种奇怪的感觉,互联网的春天已经结束,大的格局已经定了,要想有所成就,只能另辟蹊径。
文归正传,书中有一句话感触很深,用户增长是一个跨学科、跨岗位的工作,这个也是data-driving的魔力之所在,有点像现实生活中的consulting,为企业为产品把脉,诊断出问题,并采取行之有效的方法进行相应的改良。
“If you are not growing,then you are dyinng.只有用户规模不断增长,才能实现企业销售额的持续增长,以及利润的持续性增长。”根据二八法则,做靠近业务核心的事情,做有价值的事情,如果暂时不能做有价值的事情,但是至少也要做到接近商业核心。
驱动增长的七大战略要素有用户驱动、活动驱动、产品驱动、数据驱动、渠道驱动、品牌驱动、供给驱动。总结之后发现就变得清晰很多,用户驱动增长的水龙头理论和黄有璨老师之前讲得先分析现有的流量分布,再相应的进行提高,这种拆解小任务的方法,于工作于生活都有很大的帮助。
产品驱动增长,随着互联网的百花竟放,尤其是互金,很多方法已经失效,或者效果变得不是很理想。当然为了争取固定的流量,有些方法还需要继续沿用,但是出奇制胜的就很少了。京东金融今年搞了一个小活动,早起签到打卡,活动虽然很小,但是参加的人络绎不绝,给app带来了很多的流量,而且成本很低。有针对性的解决用户的痛点,有的时候比华而不实的代金券来的要实在和走心的多。
渠道驱动增长,渠道是一个很好用的增长方式,但是不是每一次都会很成功。文中说,渠道驱动增长的核心:寻找流量洼地,找到精准用户,采取转化率高、成本低的手段进行获客。在这里就有一个疑问,怎么找到流量的洼地?
数据驱动的增长,这个是非常感兴趣的一个方向。从核心战略指标的设立,到增长方案的实施,都是一个很好玩的过程,就好像有趣的解一道数学题。如果有可能,不知道黄老师能不能布置一下相关的作业或者再给一些相关的案例?光说不练假把式,不断实践才能成长比较快。Practice make is perfect.
品牌驱动,“品牌是信任的关键,只有消费者信任你的时候才会下单,不管是通过百度看到的搜索广告,还是通过其他渠道看到的广告,消费者因为信任你才会购买。”聚美是有了一定的规模之后才开始做品牌,醉鹅娘也是(网红经济学+权威背书),不是每个case都适用于现在的产品状况,适而取之,并做优化,方有所为。
企业增长的4个重要阶段,发现用户痛点探索解决方案,找到产品和市场之间的契合点,了解产品和渠道是否匹配,增长爆发期,已经非常完善了。可以作为评测行为的标杆,知道每个阶段应该可以做什么。
影响增长的四大关键因素,目标市场空间决定增长潜力、产品创新、市场渗透率,竞争状况。这个总结简直就是神器,黄老师以后去做VC也是妥妥的。共享单车和后面几个解释四要素的案例,强烈建议看,还有增长的建议。
终于到了最感兴趣的话题,第二章,当然也是对目前非常有用的一章。
行业分析有7个关键的问题
1、该行业的核心用户是谁?
2、行业提供了什么样的用户价值?
3、行业所处的产业链,从源头到终端都有那些环节?
4、驱动行业发展的关键因素是什么?
5、市场和竞争状况如何?
6、未来的发展趋势是怎么样的?
7、商业模式是什么?怎么赚钱?
以上看起来只是几个简单的问题,然而却是写BRD文档的关键所在,今天重新梳理了一下,对比之前又有了重新的认识。实践果然是检验真理的好手段。想写的还有很多,希望以后有机会可以写成成品。
对于有一些经验的童鞋看到后面的几章应该会激动的大叫,分分钟戳中你木有想到的点。还有就是可以快速的帮你构建清晰的框架,如果后面有机会,真心想好好的实践一下,尤其是特别感兴趣的几点。
书中黄老师有一个指南,先理解增长概念,树立正确的增长观;然后通过行业研究和分析,制定增长战略;最后讲用户增长。
读书建议,第一章必读,后面可以先调自己感兴趣的部分深读,尤其是一些案例和增长的建议,主要留心怎么实践。后期再回头读那些不是很熟悉的章节。有了一定的深度分析,再往后看,就比较有意思。
最后感谢黄老师、球球、组长以及热心的胖友和小伙伴们,希望有机会可以跟大家一起面基,一同奏响属于我们的青春越长,让增长使工作更美好。