表扬与鼓励的区别

斯坦福大学有一位著名心理学家,叫卡罗尔*德韦克。他在过去的10年里,对纽约20所学校近400名五年级学生进行了一项研究实验,其中包括四轮测试。

第一轮测试:两组学生做了一个非常简单的拼图任务,因为简单,所以两组学生表现都不错。只是在测试结束后,两组学生会得到老师不同方式的夸奖。

1、 第一组学生听到的,是关于“努力”的夸奖,比如:你刚才这么努力,表现的很出色。

2、 第二组学生听到的,是关于“智商”的夸奖,比如:你在拼图上很有天分,你很聪明。

请问上面哪一种是表扬,哪一种是鼓励?放在一起,我们很容易就区分出来了。关于“努力”的夸奖是鼓励,关于“智商”的夸奖则是表扬。这就是实验唯一的区别,接下来就是测试不同表达方式对学生产生的影响。

第二轮测试:有两种不同难度的任务,两组学生都可以自由选择任务来做。结果是:

1、第一轮被夸奖“努力”的孩子,有90%选择了难度较大的任务。

2、第一轮被夸奖“聪明”的孩子,大部分选择了简单的任务。

第三轮测试:两组同时参加一个任务,这次任务故意出的很难,大部分孩子都失败了。结果是:

1、 第一轮被夸奖“努力”的孩子,虽然失败了,但是表现得更从容,甚至表示“这正是我喜欢的测试”,并且认为自己失败是因为努力不够。

2、 第一轮被夸奖“聪明”的孩子,在测试一直很紧张,抓耳挠腮,做不出题就显得很沮丧。

第四轮测试:经过第三轮的挫折后,第四轮的题目又跟第一轮一样简单。结果是:

1、 第一轮被夸奖“努力”的孩子,在测试中分数比第一轮提高了30%左右。

2、 第一轮被夸奖“聪明”的孩子,在这一轮却退不了大约20%。

看完这个实验,你会发现我们平常的一句话,会对孩子的未来产生深远的影响。而且这也说明,我们的工作和生活中真的很需要精准表达。


什么是鼓励?鼓励就是夸奖别人的努力和用功,它给人一种可以掌握自己的感觉。

什么是表扬?表扬就是夸奖别人的聪明和天赋,这相当于告诉别人成功不是由他自己掌控。如果面对失败,他们会觉得是因为自己不够聪明,那就只能直接放弃,因为人没有办法给自己增加天赋。而且,他们以后都不会选择有难度的挑战,生怕失败了被人认为自己不够聪明。

所以,我们如果希望培养一个不断走向优秀的人,就要:多鼓励,少表扬;多描述,少评价。


一个良好的表扬或者批评,应该遵循良好的表达模式:行为+感受+评价。


举一个生活中表扬的例子:

假设你劳累一天,下班刚进家,你5、6岁的孩子破天荒的给你端了一杯水,还说 “爸爸妈妈辛苦了,喝水。”

正确的表扬方式是:“宝宝看到爸爸妈妈回家回来,还主动给爸爸妈妈端水,爸爸妈妈好开心,宝宝真棒!”(描述+感受+评价)

错误的表扬方式是:“宝宝真棒真乖,宝宝长大了!”然后亲亲抱抱。(宝宝只能猜,也许是我做对事了)


再举一个批评的例子:

正确的批评方式是:“刚刚爸爸妈妈再跟叔叔聊天,你在边上一直吵,一直闹,还打了叔叔一下。爸爸妈妈真的有点生气了。我觉得你今天的表现不太好。”(描述+感受+评价)

错误的批评方式是:“你这孩子怎么这么不懂事,一点儿也不懂礼貌。”(只有评价,孩子可能不知道错在哪里,也不能培养同理心)


赶紧试试吧!


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