第1章 关键角色及其职责
产品经理：评估产品机会（MRD）+探索解决方案（PRD）
用户体验设计师：交互设计师负责深入理解目标用户，设计有价值的、可用的功能，以及用户导航和产品使用流程
项目管理：制定开发计划、跟踪进度
开发团队
运维团队
产品营销
构成比例：
开发：产品经理：交互设计=5 ~ 10：1：2 ~ 4
第2章 产品管理与产品营销
由市场营销人员定义产品：忽略收集详细产品需求的步骤，回避探索产品的艰难决策过程，绕开用户体验设计
两人分担定义产品的工作：没人对最终产品负责，脱离具体需求来定义高层需求
一人兼任两项工作：同时具备产品管理能力和产品营销能力的人稀缺
解决思路：清晰地鉴定产品经理和产品营销人员的职责
第3章 产品管理与项目管理
产品管理的职责是探索有价值的、可用的、可行的产品，项目管理则关注如何执行计划以按期交付产品
优秀项目经理的特点：工作紧迫感、善于捕捉问题、思路清晰、用数据说话、果断、判断力、态度
第4章 产品管理与产品设计
好产品必须提供舒适的用户体验，而用户体验是产品管理和用户体验设计共同作用的结果。
用户研究：研究分析用户，评估产品或者产品原型是否符合特定用户的使用习惯
交互设计：在理解目标用户的基础上，设计有价值的、可用的目标功能、用户导航和产品使用流程
视觉设计：设计用户界面
原型制作：迅速制作融合产品经理和设计师创意的产品原型，让用户试用并根据反馈及时修正
第5章 产品管理与软件开发
产品经理定义产品方案，开发团队评估可行性，完成开发与实现，开发人员可以帮助产品经理完善产品定义，产品经理应该配合开发人员的工作。
产品经理与开发人员的有效沟通非常重要。
第6章 招聘产品经理
对产品的热情、用户立场（换位思考能力）、智力、职业操守、正直、信心、态度、技能、运用技术的能力、注意力、时间管理、沟通技能、商业技能
第7章 管理产品经理
产品总监的职责：建设产品管理团队+规划公司产品战略
第8章 巴顿将军的忠告
产品经理在收集需求时，思考要做什么而不是怎么做；在与用户体验设计师沟通时，告诉对方产品要做什么
第9章 产品副经理
聪明人
第10章 管理上司
为项目波动做好准备；注意沟通的方式与频率；会前沟通（正式会议只是为了让与会人员认识到大家取得了一致意见）；多提建议少谈问题；向上司借力；充分准备；缩短邮件篇幅；多用数据和事实说话；内部宣传；做让领导省心的员工
