听课笔记
跨职能团队面临的困难与对策是什么？
怎样管理企业内有能力无愿望的核心员工？
领导是一种能将其想做的事或其发展设想成一种远见，并能使其他人理解 采纳这种远见，以推动这种远见成为成功的 现实的人
－－杰克 韦尔奇
课堂讲义提纲
第三章 群体行为的基础
3.1 群体的定义与类型
3.2 群体发展的阶段
3.2.1 5阶段模型
3.2.2 间断－平衡模型
3.3 群体行为的因素影响
3.4 群体互动过程
第四章 领导理论
4.1 领导者与领导集体
4.1.1领导者
4.1.2 领导与管理的区别
4.1.3 领导者类型
4.1.4 被领导者类型
4.1.5 年龄与智力的定量关系
4.2 影响领导效果的因素分析
4.2.1 特质理论
4.2.2 行为理论
4.2.3 权变理论
4.3 未来领导者角色
核心员工
特点
危机症状
危机原因
应对的基本策略
总裁领导生命周期的五个阶段
课本目录
第二篇 个体因素与个体层面行为
第3章 个体行为及其管理
3.1 个体行为的涵义
3.1.1个体与个体行为
3.1.2 个体行为的类型以及特征
3.2 影响个体行为的因素
3.2.1 生理因素
3.2.2 心理因素
3.2.3 社会因素
第4章 个体能力
4.1 能力的涵义与个体差异
4.1.2 能力的形成和发展的影响因素
4.1.3 能力的个体差异
4.2 能力的分类与测试
4.2.1 智商
4.2.2 情商
4.2.3 创商
4.2.4 德商
4.3 能力管理
第5章 个体知觉
5.1 知觉的涵义与过程
5.1.1 知觉的内涵
5.1.2 知觉的特征与类型
5.1.3 知觉过程
5.2 知觉偏差
5.2.1 首因效应
5.2.2 晕轮效应
5.2.3 近因效应
5.2.4 刻板效应
5.2.5 投射效应
5.2.6 归因理论
5.2.7 期望效应
5.3 知觉与组织行为管理
5.3.1 知觉与组织行为管理方式的匹配
5.3.2 知觉在组织行为管理中的应用
第6章个体动机
6.1 动机的涵义与功能
6.1.1 动机的定义
6.1.2 动机的分类
6.1.3 动机的特征
6.1.4 动机的功能
6.2 动机的产生
需要
激励
6.3 动机但外在表现
态度
行为
6.4 动机管理
识别
测量
第7章 个性
7.1 气质涵义
7.2 性格涵义
7.3 个性测评
