无论在生活里,还是在工作中,我们经常都会听到这样那样的抱怨:
“老公变了,越来越懒,不像婚前那么用心,感觉没那么爱我了!”
“婆婆真会给自己找清闲,都不过来帮我带孩子,我一个人苦兮兮地带娃,天天累的要得命!”“我爸妈太重男轻女了,用我攒的钱给我弟付房子首付,听那话里的意思,是给,不是借!”“就这还是十年好朋友呢,太抠门了吧,每次聚餐都想白吃白喝的!”
“哎,我们行长太傻X了,老子不想干了,一看到那个站队的同事,我表面笑嘻嘻,心里就不停翻白眼,鄙视!”
这些抱怨的声音和行为,几乎每天都能被我们听到和看到……
我们知道抱怨,是一个再正常不过的情绪反应,人们在对人对事中,当内心没有得到满足时,就会发表一些消极的评论,宣泄心中不满,疏解身心的压力。
正所谓“小酌怡情,大酌伤身。”凡事都要有个度,偶尔抱怨是适度的,无伤大雅,对于抱怨者本人和倾听者都没有很大的伤害,一旦问题得到改善,抱怨就会停止,这算是健康的抱怨。但是,过度的、超频的抱怨会让人养成爱抱怨的习惯,问题解决后也并不停止抱怨,或者发现新的问题,继续抱怨起来,这种习惯性抱怨者,会令倾听者产生厌烦,对别人造成伤害;对方听得抱怨次数太多了,就有远离这类人的冲动!
可我们如何与这类爱抱怨的人相处呢?当对方还是我们的爱人、亲人、朋友或者同事时。
1.正视抱怨,了解抱怨行为中的动机
当一个人表达抱怨的情绪时,往往包含着特定的请求和需要,了解抱怨者需要什么,想得到什么。在亲密关系中,人会抱怨,并不是为了贬低、打压另一个人,而是希望对方可以看到问题并共同改进。比如,当一个人抱怨“你总说没时间陪我逛街”、“我爸妈重男轻女”的时候,Ta实际上想说的是:“希望你多抽出时间来陪伴我”、“我希望爸妈也能好好爱我这个女儿。”明白抱怨背后的动机多样化,不把别人的抱怨看成是攻击,让自己保持一颗平和的心态,去听这些抱怨。
2.给予理解、认同和支持
如果朋友是爱抱怨者,除了经常吐槽领导同事,最多的是抱怨自己,“我自制力真的好差啊,卸载了抖音,没过几小时,又装了。”“看书好处多多,可我静不下来看,怎么办?”“该咋办,男生都很好,可我没感觉,是我有病吧。”她表达对自己不满,又不想努力去改变,对同一个事件,只是反复抱怨,逃避。根本原因是不自信,缺少主观思考与判断,又缺乏安全感,需要通过他人的关注获得内心满足感,这是一种不成熟的心态。
我们不要急着去否认,换位思考,理解她的处境,以及对自己的不满情绪,认同并支持她做出改变的决心,让她更真实的关注自己。
3.不指责、尝试提建议
在尊重抱怨者的基础上,不说反驳、打击他的话语,对事不人,只针对对方抱怨的内容。尝试给爱抱怨的人提个建议,如果我们想安慰他说“没事,会过去的。”他有可能喋喋不休,让人感觉到问题的无解,他依然很无助。我们试着从解决办法入手,在他情绪出现稳定时,多给几个建议,或许有一个能鼓励他去勇敢面对,暂停抱怨,调整好心态,用行动去改变。
4.照顾好自己的情绪
抱怨是一种会传染的流行病,在听别人不停抱怨的时候,我们要照顾好自己的情绪,把自己看作是“局外人”,守住自己的情绪,关注自己的心态,多消化,及时调整,尽量不被对方影响。
如果对方抱怨对象是你,每次总是贬低你,指责你,说一些伤你自尊的话,让你深陷为受伤的“局中人”,来满足ta的存在感和操控力。身边出现这种爱抱怨者,该怎么处理呢?首先,从ta抱怨的内容中,检查自己;然后,要和ta正面沟通,来梳理分歧,消除误会,做到相互理解。如果确定对方是一个爱抱怨者,老揪着你身上某个问题反复进行抱怨,抱怨的时间和频率很多,越来越让你难以忍受,那你需要注意了,对方可能并不看重你和你们的关系了,也不愿意为了照顾你的感受,而做出调整或改变。
如果自己出现爱抱怨的情况,也要学会和自己相处。
主动觉察意识到自己抱怨的情绪和状态,注意沟通方式,自信积极地面对问题,努力想办法去解决。
总之,要想和爱抱怨的人长期相处下去,我们需要具备知他能力:知事、知人、知世,了解ta抱怨的处境,理解ta诉说时的情绪,支持ta往更好的方向改变。我们不能急着否认反击,不要立马说教指责,我们带着一颗出离心看清自己在听抱怨时的样子,时刻保持清醒和耐心,不被这种“病”传染,避免跟着ta一起吐槽抱怨。我们认真地做一个值得信任的倾听者,在适当的时候,诚恳地给出建议,当对方不再抱怨时,我们继续带着正能量前行。