当初,也质疑过自己,到底适不适合做质量的工作,为了找到答案,四处奔波,逢人就问,简直发了疯似的……,
这个答案,真的对我那么的重要吗?
后来,我才发现……,
根本就找不到……,标准答案,不过,我承认,
不是所有人都适合做质量的工作,特别是当质量老大,
原因很简单……,
因为……,
每天都低头拉车,不抬头看路的人是干不好质量的工作,特别是质量老大,就类同于战场上的军师,心有多大,舞台就有多大。你有多高,就会做得有多好。这并不是名言佳句,而是质量老姜的心路历程,一份真实的感受……,
智慧与情感的融合,是做好质量的基本功,同时,坚持以“效果为导向”,而不是以“目标为导向”做事,
这两者有什么区别吗?
以目标为导向,只关注我该做些什么,该如何做?以效果为导向,把焦点转移到对方的身上,我能做些什么并不重要,重要的是,你能做些什么,你能做得有多好。
坚持困境的质量人,是很难看到未来的……,
因为,他们是用过去不成功的模式,来做今天的事情,结果会怎么样?
值得你思考,不过……,
我要提醒的是,所有的烦恼全部都来自不愿意改变,愿意坚持困境,就是这句最好的诠释。
我并不想评价……,什么样的人适合搞质量,对我来说,这并不是我最想做的工作,同时也不一定是件很有意义的事情,更愿意分享的是,千万不要被“主题”惊呆了……,
在这里,我最想描绘的与你猜测的是否一致,不急于下结论,不过,接下来分享的重点是……,如果你诚心想搞好质量,我并不期望你允许自己,去触犯这些底线,否则,真得就不要再搞质量啦!
我都等不及了……,究竟有那些底线呢?
让我和你一起细细品味……,
底线一:猫放在狗的位置,你看到这句话,有什么样的感受?无论你是质量老大还是普通职员,都会涉及到该如何用人的问题。不一样的人,在同一岗位上所产生的价值是完全不同的。
说到这里,内心有什么变化吗?还是一点感觉也没有?
有与没有,都是一份身体的感受,身体就像磁盘,忠实地记录了我们一生的故事,特别是故事中的喜怒哀乐,关键是,你有没有经常读盘?
跑题了,回到这里,岗位需求是什么?什么样的人最适合放在这个岗位,甚至员工需要培训什么?才能正式上岗,更重要的,每个员工上岗后,都有不同时间的试用期。我相信这一切,还有谁会比你更清楚呢?
究竟是什么的原因,让你愿意把猫放在狗的位置……,
是用工荒……,还是另有其因……,
虽然他们做的是同一件事情……,
不过,能力不同,为企业带来的价值也大不相同……,
这些理念,你能够接受吗?
我要特别提醒的是……,
领导者倘若不能坚持用人的原则,团队很快就会变成团伙,甚至“滥竽充数”,这样的团队还会产生核心竞争力吗?这是你想要的团队吗?
最要命的并不是这些……,
而是……,
原本你比谁都清楚,猫放在狗的位置……,不会有好的结局?
可是,你坚持自己的想法,同时还经常抱怨“猫”的不对?
依我看来,猫并没有对与不对,问题并不在猫的身上,而在你的身上,
当你有严重的不适感,一切向内探索,或许对你来说,是最有效的办法……,
你相信吗?
这是,做好质量最基本的底线之一,因为,人的质量决定了产品的质量,更决定了企业的质量,做质量的人不能坚守质量的原则,本身就是“心智模式”不成熟而产生的问题……,
不要忘了……,
你不是小孩,而是成年人……,
唯有这样的认识,也许你更愿意由内而外的转变,把控好用人的标准,是为了团队的更优秀而付出的实际行动……,不要让这样的低级错误,
重复发生……,
因为你是领导,你要为团队的未来而负责。
底线二,听我的就对了,许多领导都有着同样的特质,他每天做的事情,并没有引领员工看到更多的可能性,而是操控员工的言行……,甚至一切,
这个方法,真的管用吗……,
管不管用,你最有话语权……,
因为,效果决定一切,管不管用,效果说了算……,
管用?怎么还会有那么的痛苦呢?
不管用?也许还有更好的……,
我,曾经说过:“领导者与员工的关系,不是父母与孩子的关系……,”
而是,教练与运动员的关系……,
教练主要的工作是看清楚,你对面的运动员的现状在哪里?他更想去到哪里?如何更有效地引领他有动力,继续向前走……,
教练的水平,决定了运动员的等级……,
你的东西有多好,对运动员来说,并不重要,
重要的是,运动员如何有突破性的创新,轻松引领他可以做得更好!
这是领导者原本该做的事情……,
因此,如何让员工有再生力,值得让领导深思的问题,
坚持“我是对的,我这样做……,是为了你好”这句话,不仅轻松地搞死了你,也顺便搞死了整个团队,更需要你做的是……,
把握团队整体的发展方向,能给予员工更大发挥自身优势的空间,坚持以效果为导向,员工能做的事情,老大决不插手。
这就是我一直强调的……,
好的领导决不操控,而是轻松引领……,
底线三:别跟老子玩“虚”的,无论在哪个领域,大师是人,不是“神”,既然是人,有优势,也有弱势,属于很自然的现象,不足为奇……,
我决不喜欢,搞个人“崇拜”主义,这样很容易迷失自己,不知道自己是谁……,
究竟如何做……,
学习值得你学习的,不值得你学习的,接受与尊重是最好的面对方式。
在许多质量人的眼里,多玩点质量的方法与技巧是最有效地学习,也是最落地的?其它一切都是“虚”的。
因此,就会有更多的质量人每天都在思考那些高大上的“方法与技巧”如何用,怎么做,才能快速解脱质量人的痛苦……,甚至还在疯狂追求更多,更高的方法与技巧……,
最后,你会惊奇地发现……,
竹篮打水一场空……,
就好像你每天不断地增添厨房“锅碗”等不同的工具一样,
不过,你要知道……,
决定好的饭菜,100%是由这些工具所决定的吗?
除了这些工具,还有其它吗……,
例如,你做饭菜的态度……,等等
我认为……,
目前大多部分的质量人还在不断地追求……,
知识与做法……,
我要说的是,现在还有什么知识,是不能在百度找到的,甚至看看书,不就行了吗?何必还费这么大的力气,四处奔波,找那些“随处可见”的资料呢?
这些东西,并不值钱,因为,你知道的,别人也同样知道,
谈不上,有核心竞争力?
难道,不比知识,比做法流程吗,
做法流程都正确,不过,环境、时间、人、环境的错误呢?例如,做销售培训时,在经济危机时,重点是照顾好老顾客。
因此,要结合于当下的实际情况,所有的事物必然不断地“动、变、前”,任何抗拒“动、变、前”,都不行。
那么,质量人应当把更多的焦点放在……,
分析观察,以及我是谁?
先说说分析与观察,做任何事情,想要成功,都离不开自身“分析与观察”的能力,唯有精准做到“分析与观察”,才知道接下来,下一步该怎么走……,
除此之外,思维模式需要不断拓展从3分到8分的神经网络,例如,有没有一些神经网络是可以支持你的成功?
这些,对于质量人来说……,
都是至关重要的,也是传统质量很容易忽略的地方,
谈到我是谁?你想到了什么?
你相信吗?我们每天都是活在大小不一的“系统”里……,
而你在每个系统里的身份定位是不同的,
为了让人生活得更有效果,每个人都要清楚地知道,自己的定位是什么?如何觉察自己在系统里的位置,并有效修正我与系统的关系,
当你知道,这些关键点的时候
你会发现,这不正是你所追求的吗?比前面所谈到的“知识与做法流程”,会显得更加的重要。
为了更快速做到“有效果”,把焦点放在后者,不是前者……,
没有忘记吧……,
就是,分析与观察,我是谁?
从这里开始,或许你更容易实现自己的目标,提升自己经营质量的境界。
底线四:切,换位思考,谁为我考虑过?你有没有发现,你是带着“你帮助对方,对方也必须帮助你的信念”在做事……,
你认为,这是操控,还是引领……,坚持这样的想法,结果会怎么样呢?
站在本位的角度,或许你是对的,倘若你……,
站在“如何搞好企业质量”这个层面来思考……,
接下来,等着你的是“更多的辛苦”,而不是轻松满足成功快乐……,
智慧质量,一直都在强调,学会贡献价值,是为了让自己在系统里有更多的生存空间,因此,我说过:“先无私,后自私”是质量人很重要的修行功课,
在目前的大环境中,信任的成本是很高的,如何让结果变得更有效,贡献价值是非常有效的解决途径……,
唯有你认识到这点,你才愿意不断地创造绝活,贡献价值……,
不仅你会体验到……,
贡献价值为你带来“无穷无尽”的快乐之外,也无形提升了你在大众心目中的位置,与含金量,
到这里,你有感觉吗?
在新的一年里,期望你带着不一样的价值观,人生观,可以轻松引领团队一起挑战不一样的目标……,
或许你会创造出更多神奇般的效果……,
再次回到主题……,
不坚持以上的四个底线,正如这篇文章的标题一样……,
这样的智商就不要再搞质量啦!
文章来源于:吴东翰,中小微企业整体辅佐顾问、智慧质量能量学创始人、企业高管教练。到目前为止,吴东翰老师所研发的学问体系已经影响着无数企业老板和商业领袖的心智模式,毋庸置疑,你的到来,将为吴东翰老师恩理科学问传播平台带来不同寻常的价值。加入微信公众号WKT532,您的企业和生活都将发生奇妙(但不可思议)的变化…