怎么样消除紧张感,三条思路:
第一,找到一个在你身上能起到作用的心理暗示。
第二,就是能不能作一个成功的自我介绍,包括职业、包括你的出生地和居住地。
第三,能不能找到一个让你自己感觉舒适的身体语言,我给了两个关键词的是打开、从容。
2.跟对方聊天的时候,聊出那么俩的优势话题,这个是需要精心设计的。一方面你要用你的优势话题呈现你的亮点,另外一方面,你要用他的优势话题去唤起他的亮点。
3.具体来说怎么做?先看第一个方面,用你的优势话题呈现你的亮点,你的优势话题就是你的特长、你的阅历、你的见闻,你在平时跟人沟通时收集到的有趣谈资。你的优势话题会让你变得像一块磁铁,对方想跟你继续聊,甚至想跟你发生更多的交集。通常我们说善于聊天的人,优势话题多的人,在生活中是一个爱观察、爱总结的人,可能也是一个爱游历的人,或者是某个行业谋划领域的高手或者行家。如果你说老师,我还很年轻,阅历也不太丰富,我平时也不大走动,我好像也不是某个领域的专家或者高手,怎么办呢?还记得我们的课程里介绍了三类提前要准备好的故事吗?是要提前准备的,这三类故事,第一个是我和你共同点挖掘出来的故事;第二个是一个关于我自己的局势;第三个是关于吃吃吃的故事。第二个,关于我自己的故事,这个是你一定要认认真真准备的,而且还要准备不同的版本,你的自豪事、你的糗事,你人生当中的某次转折,你的理想,周围人给你的启发,你的回忆等等,你回忆一下是不是有可挖掘的。
【职业介绍模板】
我是从事_______。我做这个是因为________。这个工作最有意思的是________。我感觉_________。你是从事什么的?
【爱好介绍模板】
我爱好_________。我喜欢这个是因为_________。这个爱好最吸引我的是_________。我感觉________。你除了工作外,喜欢做什么。
3.讲故事,人们都喜欢听故事,不管是碎片化聊天还是深刻伟大的对话,都是由相互联系的故事一环扣一环,如果你没有准备故事,我还真不知道这个聊天怎么继续下去。
如果你把故事讲出去了,你发现对方好像反应一般,那可能是说明你缺乏练习。这个故事的讲述是需要自己对着镜子反复练习了,让他自然,甚至你要练出一些舞台剧的表达力。
我在课堂上也经常讲故事,我会讲一些短小的快乐的跟学员有共鸣的故事,如果我用高冷的范儿基本没有效果。如果我改换一下方式,哪怕就是陈述故事里的主角说话的语气,稍微夸张一点,效果立刻出来。或者我就是加几个语气词,呀、哦,这个效果都不一样。另外一方面,在聊天过程当中,你还需要用他的话题去唤起他的亮点。这个我们应该怎么做呢?首先,当对方了解他的职业的时候,你能不能在价值上用更高层面去诠释他这个职业?换句话说,这样做能够唤起他一种良好的自我感觉,能让他聊得很嗨。说白了,就是他不方便吹牛,你来帮他吹牛,对他职业做价值层面上更高的诠释。举个例子,如果对方是写儿童书籍的,你可以说,哇,你们这个职业很伟大呀,你们就是把这个世界打开给孩子们看的天使啊!他听你这么说,好像是哦,你真的懂我。或者对方如果是幼儿园老师,你可以这么说,你们这个职业不容易,没有大爱是做不下来的。或者如果对方是个化妆师你可以这么说,非常感谢你,这个世界又多了一张自信的面孔了。如果对方是一个卖保险的,你可以说,你们给中产阶级提供了最稀缺最宝贵的资源,那就是安全感。如果你对他有认可、欣赏、解释,我想他的内心一定会对你感激涕零,而且会给出更多的职业话题,而职业话题是每个人的优势话题。另外怎么样聊起优势话题呢?你能不能问出一个在场只有他能答得出来的问题,这是一个非常有针对性的问题,当然是针对于他的特长、专业背景和领域。注意,不是路人甲就能回答得了的天气问题,是有针对性的问题,尤其是在多人聊天的话局里。你这么做,等于就是给他铺了一个秀场,那个荧光灯打在他身上的感觉很好。一种请教的方式,去唤起优势话题。第一部分大概就讲到这儿,我来作一个简单的总结。在这个部分我告诉你怎么样消除紧张感,从三个方面。第一个方面,找到在你身上起作用的那个心理暗示。
第二个方面,作一个成功的自我介绍,不要用一个词讲述你的职业或者爱好。
第三个方面,能不能找到一种让你自己觉得很舒适的身体语言,让你的身体语言满足这两个关键词的要求,打开、从容。接下来我讲了怎么样找到双方的优势话题,因为这个事非常重要。首先,能不能精心准备好一个关于你自己的故事,用我们的模板,你的工作、你的爱好两个故事版本,并且稍加练习,让他讲述的过程当中更自然一些,捎带一些夸张的表达力。另外,唤起他的亮点,谈到他的优势话题有两个角度,第一个角度就是你能不能对他现在所从事的事情的动机做一种更高尚更有价值有意义的诠释。第二个角度就是,你能不能问他请教一个基于他的专业背景和他的行业经验,只有他能答得出来的问题。我这两个故事讲得还行吗?戴老师的模板特别好用。刚才戴老师讲到平时我们可以提前准备三类故事,一个是关于你们双方共同点挖掘的故事,一个是关于你自己的故事,还有一个是关于吃吃吃的故事,除了戴老师给到的两个模板,精品课里还有详细讲到怎么构思这三类故事,怎么讲好属于你的故事,怎么用技巧讲得更生动。
戴愫:这个部分是我们非常关注的话题,怎么样跟大人物结识,怎么样跟他们沟通?首先我们要知道,跟大人物的结识是一种有预谋、有目的的结识。因为如果按照你最自然的生活轨迹,你的行动轨迹,你的习惯去碰大人物,这个太难了,可能要等很长时间。那么请你让自己出现在大人物也会出现的场合,然后勇敢地主动地上去跟他们结交。你跟他交谈的时间长短并不重要,次数很重要,你能不能创造出三个和他见面交谈的机会。这样,你在他那里就已经不再是一个陌生人了。该怎么做?首先,必须得有自信。按照吸引力法则,如果你想成为成功人士,你得先具备成功人士的特质,这个自信就是一个很重要的特质。你有了这个特质之后,你再走进他、结交他,那就是一个很轻松愉悦的事情了。自信这个事跟人的地位实力有一定的关系,但是我认为跟人的眼界高度更有关系。当你的眼里装着更大的世界时,那么这点鸡毛蒜皮的小事可能就不算个事了,对方的一点怠慢,对方的不够热情,如果你遇到这些就把头低了下去,这就不自信,这是不对的。不要小看潜意识的作用,人的潜意识就像你的一个广播发射站,他去用潜意识影响别人,有的时候会比用语言更加有效。有人说我在大咖面前哪有价值?这个你就错了,仔细想一想有没有价值。你有时间资源、你有学术资源、你有人脉资源、你可以帮他传播他的观点他的文章,你可以他去公司作演讲,你对他有情感支持,你有你所代表的人群的独特观点和视角,这些都是你的价值。
- [ ] 工作场合:这种在私下非正式场合向他发出的正式的感激,非常真诚,你告诉他你的成长,这个不仅是你业绩的成长,你的价值观、你的能力诸方面的成长,背后的逻辑就是现在我很厉害,我厉害是因为谁厉害,是因为你厉害,因为你甄选了我,你给我提供平台,给我资源,让我成长如此之快。
- [ ] 如果时间足够长,我觉得你还应该跟他聊出你的目标和梦想。老板可能对你的知识和技能非常了解,但是对你的天赋、信念和态度可能并不了解。
- [ ] 而这后三者,天赋、信念、态度,这是你个人品牌的最基本的属性。如果你在这家公司并不仅仅是为了完成工作,而是要建立事业,那么你就应该寻找机会,把这样的信息传递到他那里。
- [ ] 私下的场合,比方说餐桌上、茶水间里、或者是旅途中,领导的职业人格会隐去,个人人格会凸显。那么我也建议你,暂时撇去双方的职业人格,因为这时候的领导更像一个可以亲近的父亲,我不知道父亲这个词我用得合适不合适,如果你觉得有点过,你在家怎么样对老岳父,你就怎么样对领导。其实你这么做是在协助他、帮助你。你把你该传递给他的信息,都传递到了,你让他知道了你独特的天赋,你对内心的信念,以及你对生活的态度,今后该传递到你这儿的信息可能有一天真的会传递到你这儿来。第三种聊法,面对领导,请你用巧妙的提问去唤起他对小弟的情怀。有的人一上去就跟领导说,你做我的人生导师好不好?你这么说会把对方吓跑,你只要把他当做人生导师,那些用人生导师的问题问他就好了,问的方式巧妙一点。
- [ ] 我们说成功人士在给建议时,就特别像是在跟过去的自己谈话。有谁不喜欢那个过去的自己呢?可能那个过去的自己有一些青涩、野心,甚至有一些莽撞,你的提问能不能让他和过去的自我相遇?如果你谦虚地问,你有心吸纳他的意见,他一定会倾囊相授的,我认为大家应该重视起跟领导的闲谈,努力工作是成功的必要条件,但不是充分条件,能让你有收获,但并不能保证你成功。你和领导的私下闲谈能够帮助你建立情感纽带,能帮助你打破阶层和制度,成就一些你之前以为成就不了的事情。
- [ ] 首先,在跟对方聊天快要结束时,你要问问自己,如果只说一点,就一点,这个人他为什么要跟我保持联系?然后用这句话来结束。
- [ ] 这种说话方式可以有三个角度进行构思,第一个角度是播种,播种就是播下种子,让对方在再次联络的时候有印象,为这个埋下线索。
- [ ] 最后给名片、留联系方式时也是有讲究的,比如递出你自己的名片,可以多加一句,给你一个我私人的电话号码。
- [ ] 或者多问一句,请问哪个方式联系您更方便,或者您的助理电话是多少呢?征求他的同意以后可以记下来。
- [ ] 回家以后可以制作一个联系人的信息卡片,这个动作是我从克林顿身上学到的,他在回答纽约记者提问时说到,我每天晚上都有一个习惯,我会把当天我会晤的新朋友、会晤的时间地点、以及聊天过程的细节记下来。我认为在你的卡片当中,不仅应该记下他个人的信息,他家人的姓名,他家人的信息以及他聊天当中的细节,记下来,注意,我说的是细节。
- [ ] 一旦你的卡片里有了这些细节,再次联络的时候,有些话就自然可以说出来了。比如说你们上次的年会开得怎么样了?或者你们家那三只小狗狗还好吧?或者你上次推荐的寿司店我去了,真的很赞。如果对方牙疼,你在点甜点时可以问候一下他的牙。这就是追踪技巧,让对方感觉到他是主角。
- [ ] 另外还要做什么动作呢?请注意,24小时之内跟他取得再次联络,也就是说当你们的初次结识还有余温时,什么方式都行,短信、微信、微博,或者是领英等等,都行。首先你要感谢他跟你结识并交谈,其次邀请他跟你保持联系。
- [ ] 如果能提供一些对他有价值的东西更好,比如说推荐一个人脉,或者是转发一个链接。另外,如果他的联系方式在你这儿还不够完整,你可以让他提供更完整的联系方式。
- [ ] 好,怎么样沉淀人脉,怎么样加厚加深关系呢?我们这儿如果有做销售的朋友会知道,我们讲去寻找一个新客户的成本比留住一个老客户的成本要昂贵十亿倍,也就是说留住老客户是一件更划算的事情,在交朋友上也是这样的。
- [ ] 你能够留住巩固这位值得结交的朋友,比你忙着结交新朋友,意义更大。建立关系就是建立信任,一旦你我有了信任,以后你向我求助,我会直接说YES的,我可能都不会问你求助什么,因为我相信你不会提出一个在我能力范围之外的求助。
- [ ] 信任的建立跟你们交往的时间长度、频度、深度都有关系。首先时间长度,很容易理解,我们结识时间越长,信任就越容易建立。什么是频度呢?
- [ ] 人们不会精确计算,其实也算不出来所受到的恩惠有多少。也就是说你为对方做的一个事,哪怕是一个小事,都会形成一种普遍回馈的义务。而他的回馈程度,跟你的帮助的次数是有很大的关系。
- [ ] 深度,这个是我们课程里讲到的打造洋葱心的友谊,就是把外面的洋葱皮逐层剥下,建立一种跟对方触及内心感受的交流。
- [ ] 具体来说可以怎么做?你可以想想看,如果你喜欢对方,你自然会做什么呢?我觉得应该是这几个动作,陪伴、推荐、支持、指导,甚至保护。
- [ ] 一个一个来看,陪伴,你朋友圈里的每次点赞,你生活中的重大变迁能够及时告诉他,这都是陪伴。你路过他的城市,哪怕去他的办公室停留五分钟,喝口水,这也是陪伴。
- [ ] 我想对你的陪伴作更高的要求,请你在一个更新的类别里去陪伴他。什么叫更新的类别?其实这个陪伴的意义就是同类别的人之间一种惺惺相惜、肝胆相照。类别是个什么概念呢?
- [ ] 你在和他交往过程当中,能不能通过时间的推移,去跳出你们默认的初始类别,而找到那个新的类别,做一种更为有质量的、更深层次的沟通。
- [ ] 这个类别可以用职业来做,人生趣味来做,甚至面临的人生难题都可以作为一个类别。比方说你们都是为孩子教育操心的父母,这就是一个类别。在更新的类别里,我们持续地进行陪伴。所谓关系历久弥心,我想大概就是这个意思。
- [ ] 第二个动作,就是推荐。
- [ ] 第三个动作,支持。如果朋友向你求助,你要给出充分的支持。如果你自己没有答案,请你要有一个习惯,你想想朋友圈里哪五个人可能有答案,然后帮他问一问,这就是最大的支持。
- [ ] 指导,如果你能够给朋友一些有洞察力的意见,那么你的价值在朋友那里会大大得以提升。
- [ ] 最后一个动作就是保护,这个动作不得了。保护这个动作会让对方觉得,一只手拍在我的肩膀上。
- [ ] 首先你结束谈话时,要提醒自己,我就说一点,对方为何要跟我保持联系,然后用这句话来结束。这一点可以从三个角度,第一,播种;第二,提出共同挑战,邀请他跟你一起来迎接这个挑战;第三,聊一些长远的发展。
- [ ] 好,我用这个部分来作一个总结。在跟对方初次相识之后,如果你认为这个人值得值得结交,你应该怎么样沉淀一下这样的人脉呢?首先你结束谈话时,要提醒自己,我就说一点,对方为何要跟我保持联系,然后用这句话来结束。这一点可以从三个角度,第一,播种;第二,提出共同挑战,邀请他跟你一起来迎接这个挑战;第三,聊一些长远的发展。另外,回家的时候记得做两个动作,制作背景人信息卡片,以及24小时之内再次联络。然后我们如何跟朋友加深关系,这个取决于你们向往的时间长度,互动的频度和深度。具体来讲,我们对于朋友做五个动作,陪伴、推荐、支持、指导以及保护。
- [ ] 接下来我把前面两个部分也稍作总结,我们在第一个部分告诉你如何消除紧张感,我建议你能找到一个在你身上起作用的心理暗示,作一个成功的自我介绍,以及能不能找到一个很舒适的身体语言。能不能找到一个优势话题,首先用你的优势话题呈现亮点,我自己的故事相当重要,我给了你两个模板。另外,用他的优势话题唤起他的亮点,让他也聊嗨。有两个角度,一,你能不能用价值更高层面去诠释出他所从事的事业。另外,你能不能问出一个只有他才能回答得了的问题,这种特别有针对性的问题。接着在第二个部分,我告诉你怎么样去结识大人物,我希望你能够创造出至少三次机会,跟他见面交谈,一定要有自信。
- [ ] 如果是商务场合,想去靠近大咖,那么你靠近的方式一定是找出他的需求点,贡献你的价值。
- [ ] 在工作场合跟老板聊天,你应该向他表达感激之情,聊出你的目标和梦想,以及你能不能用一个巧妙的提问,唤起他对小弟的情怀。
- [ ] 对客户怎么聊呢?重要的客户要做点研究,找出你和他工作之外的交集。