东方卫视播出的《人间世》，由主创团队历经2年的时间，走访上海大大小小的医院，通过镜头向受众展示了一场“有灰度”的生死课堂。这部豆瓣评分9.7的纪录片，并不是只是向人们展示生老病死是一个自然的过程，而是通过展示真实的医患关系，让大家真实的了解现中国的医疗情况，这背后是对良好的医疗环境与善意的医患关系的期盼。
1 | 叙事结构
《人间世》自2016年开播，至今已经播出了两季。每一季10集，每一集都是一个独立的故事，讲述着不同的病例。采用了多线性叙事方式，但是始终贯穿着一个主题。《人间世》里面的人物身份从医生-病患-家属轮番切换，真实记录对医生、家属、病患的访谈内容，但旁白的冷静与克制，使得画面在充满人情味的同时履行着纪录片传递信息的本职工作。
纪录片的叙事也未必只是平淡的，毫无波澜的。在叙述病患个别事例时，叙事节奏就会变得如同坐过山车一般，让受众心惊胆战。得了尘肺的父亲前一天还有好转，第二天突然情况恶化使得医生和护士进出病房无数次；一个身患骨癌的小男孩，在失去一条手臂后，听到医生说自己病好了，开心的去装假肢，实际是医生愿孩子剩下的日子可以过得开心而说的“善意的谎言”。
毫无修饰的镜头，真实的展示着医生为了每一个病患拼劲全力的样子，认真的对待每一例病例。但医生不是神仙，他们不可能救活所有人，医术的局限性也使得他们经常心灰意冷的走下手术台，用颤抖的手遮住镜头，默默地说：“不要拍了”。让观众感受到医者的无可奈何，同时也理解医生在见惯了生死离别后，面对死亡时的那份冷漠。
2 | 凸显社会问题
真实是纪录片的生命，纪录片展示的真实的情感，可以让受众清晰感受到镜头展示的情感世界。而纪录片作为媒介传播的一种方式，正确引导受众的价值观是非常必要的。
现今，国内的医疗体系还不够完善，老百姓饱受“看病难，看病贵”的折磨，这样一来对于医护人员的工作评价也就是产生了很大的歧义。拿着高薪，不给病患好好看病的这种思想充斥在大部分老百姓的意识中。但是通过《人间世》这部纪录片，从客观的角度，审视病患的关系，让受众加深对于医护人员的理解与他们的不为人知的痛苦。
如第二季第四集《命运交响曲“理解”是医生的奢侈吗》中家属大闹医院，医生静下来心来解释情况，同时告诉家属。“我没有不负责任，我一只手黑，一只手白，就是因为分院有问题，我就要骑车过去。有树荫遮的那只手就白，另一只手是被晒黑的。”家属听了医生的话，也逐渐平息了自己的情绪，不再那么狂躁。
在这个镜头之前的一个镜头中，警察在拉着闹事的病患，解说词用及其冰冷的声音说：“这是我拍的第100个镜头，这种混乱的场面已经不是第一次了。”这种情况的反复出现，就是因为医生与家属之间没有一个相互换位了解对方的心情，家属太过盲目的将医生尊为神人，出现问题首先没有冷静，而是急于找医生的麻烦。
通过《人间世》这部优秀的医疗纪录片，受众在极度冷静，客观的心态下，以第三者的立场上观看也许曾经也发生在我们身上的事情，去对医护人员的工作以及患者，家属本身的行为有更深层次的了解，同时也反省自己的过失。
3 | 结语
古人云：“医者，父母心”任何一位医护人员，都想尽力去救治任何一位病患。但是医术不等同于神力，不等同于完美。每一行业都有相应的苦衷，需要社会产生共识，推动社会和谐发展。纪录片镜头中，时常出现的东方明珠，就像是讽刺当下的社会只懂得向上仰望而不懂得体察民间疾苦的鞭子，鞭打着社会各界要更加关注民生，弘扬时代精神，践行社会主义核心价值观。
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