焦点解决的工作中,问题越严重、越复杂,人们应对他时所做的努力也就越强大。认识到生存的力量,例如坚持不懈、坚定不移等,可以打开未来的可能性:“如果所有这些挣扎最后都有所收获,最终你成功扭转了局面。你觉得你注意到的第一个迹象可能会是什么?”
咨询师询问布朗女士认为亚博身上有什么样的特点,让他觉得咨询可能是有希望的。布朗女士说,当亚伯唱歌的时候,他就像一个小天使,她可以看到在那些行为背后,他其实是一个很可爱的男孩儿。咨询师认可了布朗女士的难处,认识到他的能力并找到咨询的一丝希望之后,咨询师继续询问布朗女士如何才能知道咨询产生了积极的效果。她说,从亚伯走进教室的那一刻,他就会知道。亚伯像所有英国幼儿学校的学生一样参加晨间仪式,安静的坐在垫子上当老师点到他的名字时好好回答,然后安静地排队进入会场。
作为咨询师就是要认可来访者的困难,并且看到来访者的希望所在,然后鼓励来访者朝着希望的方向去努力做一点点,就会让来访者感到莫大的欣慰。作为老师,我们在教育学生的过程中也是这样的,自己也要认可自己教育学生是一件非常困难的事情,心里要想到比较调皮的孩子他们做的好的是什么,当孩子们做的好的时候,我们可以怎么样去对待才能让孩子做的更好,同时让我们也感到自己的教育更有力量。
第六次咨询实操学习收获:
暖场目的是什么?让来访者感到安全,愿意倾诉,被倾听,而不是感到亲近。
咨询约练要杜绝扮演来访者,否则咨访双方都不能深入进行。
咨询师有敏锐的洞察力,但是也不能替来访者决定,要引导来访者倾诉。咨询师可以运用好问句,引导、推动来访者思考、诉说。
咨询师要避免赞美泡沫的出现,避免头口禅(语言上的、语气上的、语调语速上的口头禅);避免理解泡沫的出现,“理解”太多会让来访者感到你不理解,要让来访者去思考。
早上6:30约练收获:
是什么想让你做来访者呢?你会如何描述你的困境呢?能说的多一点吗?您是一个非常认真负责的老师。想有什么样的改变呢?您教的什么学科呢?最困扰你的是什么呢?跟学生的关系还是对家庭的影响呢?刚才您说您做出了努力,您是怎么应对的呢?您虽然没能运用好,但是您在学习并感受到所学理论很好,假如您突破困境了会怎样呢?还有其他的吗?学生为什么给您送花呢?接到花您的心情怎么样呢?开心了会怎样呢?课堂上更加包容,学生会怎样呢?您包容了,相当于退了一步,学生就会更加主动,是这样的吗?您会对儿子更加宽容,对学生更加包容,您当时是怎么对儿子发火的?是什么让你烦呢?过去这些事情发生过吗?您又是如何克服的?您是怎么做没让儿子的坏心情持续很长时间的?儿子多大了?当时发脾气过后在跟孩子交流,过多久呢?感觉孩子有什么变化呢?能多说一点吗?他对你的包容。过去肯定有同事跟你有一样的经历,成绩不理想,他们是怎么克服的呢?假如您走近他们,他们会给你什么建议?您有能力做好但没做好让您感到困扰,您想听到老公给您怎样的建议会让您比较舒服?发生什么事才能帮助你克服困难?如果您写学生的案例,您会记录怎样的案例呢?记录什么呢?这么做对你会有什么不一样呢?这个学生没让你发现正向,其他的学生让你发现了正向,你会怎么做呢?经常被表扬肯定赞赏的学生会怎么样呢?当有了良好的师生关系时会怎么样呢?发生什么会让可能性增加一分呢?什么样的反馈和支持呢?你克服困难的决心有几分呢?是什么让你给自己打这个分数?假如你面临的困境一时无法解决,你会如何与困境相处或者对峙呢?
贴切的暖场,贴近来访者逐层展开问话,适时赋能,寻找资源和可行的一小步,提醒来访者如何与问题共处。