2015.6.17 本周第一次咨询:1.真正的尊重来访者,真正的认真倾听,才能与来访者建立好关系,有了关系一切才没关系。2.注重细节,贴着来访者,找到来访者语言背后的真实需求,才能引领来访者往解决之道靠近 。