
今天过完了枯燥乏味的一日,基本一整天呆在执勤点上。执勤点是一个丁字路口,没有红绿灯。因为是在中小学附近,早、中、晚上学和放学的时候,会有一段非常繁忙的交通流。我需要做的事情就是:丁字路口几十米的范围之内,看到有车辆违停了,机动车和非机动车逆行了,上前予以制止,干的就是这项工作。一整天下来,从早晨到夜幕降临,单调重复的动作几十上百次,说不感到枯燥乏味,那是不符合事实的。
我由此体会到,那些长年累月奋战在路面一线的普通民警,面对重复单调的工作内容,激情的减退好像是逻辑必然的结果。那种工作激情的保质期是多少年?别人我不知道,自己的职业倦怠期,在公安基层大概是工作了十年左右,就开始慢慢产生了。后来从基层进入机关,转换了新的工作模式,激情又持续了一些年,职业的倦怠感又悄无声息的袭来。现在的80后和90后年轻人,工作和生活的经历与我们老一辈有较大的不同,很多人都成了佛系青年啦,职业倦怠的周期加速缩短,也是自然而然的事了。
面对这么样的一个客观现状,借用电影《天下无贼》里面葛优说的一句话──“队伍不好带啊”,还是有那么一点形象的。在当前全面从严治党的大背景下,靠通过物质奖励来提高一个人的工作积极性,这条路好像有点走不通;纯粹精神方面的奖励,除非有特别典型的“丰功伟绩”,能够得到众人心底里的敬服,否则也无法让自己的精神满足和愉悦。对于一名基层警察来说,工作了一定的年限之后,靠什么来克服他的职业倦怠感呢?这好像成了一个令人棘手的难题。
当然可以通过进行思想政治工作,树立民警牢固的理想和信念;也可以有事业和抱负,紧紧咬住一个比较长远的工作目标奋力前行(我们的征途是星辰大海,哈哈);可以开展工作绩效考核排名,在一定范围内进行频繁的通报,督办问责以层层传导压力;可以声色俱烈不留情面予以批评,进行工作惩戒直至调整岗位。这些都是给基层民警提供新动能,克服职业倦怠感的有效的手段。不过我私下里认为,以上的手段各有各的缺陷,而且很难持之以恒,最终取得的效果也很有限。
克服职业倦怠感最有效的方法之一,就是培养对工作的兴趣,尽量消除工作枯燥乏味的体验。以优良的工作业绩,得到社会各界和人民群众的满意认可,这个过程中自己的自豪感与满足感油然而生。那么让人感兴趣的工作符合哪些特征呢?一是工作压力不能太大,从事这项工作的人不能总是感到劳累不堪。任何过大压力的工作,都不是在塑造一个人,而是在摧毁一个人;二是能够经常带着创意的去开展工作,经常想到一些好的点子,切实落到行动当中并产生良好效果,感觉到工作的价值;三是工作的过程中,能够发现和找到一些同频共振的人,形成了和谐的工作氛围,结下了深厚的工作友谊;四是通过工作的磨砺,能够弥补自己的缺陷和短板,全方面提升综合素质,实现人格的跃迁。