夜晚的11点,来厦门的这五天,每天的生活都在酒店完成,白天在这学习,晚上健身、游泳、喝酒、开会,一样都没落下。而每天这个时候我和好友都下一楼大堂酒吧喝一杯,她打游戏,我写文案做视频剪辑,谁都不打扰谁,喝完就回房间睡觉。
昨天的课程里讲到了“人本主义”和“过渡价值”,其实这两者有着天然的联系。比如酒店,消费者画像是既有自律能力又愿意犒劳自我(我就是典型的例子),那么酒吧、烧烤、健身房、游泳池、拉开窗帘即能看到的夜景、茶吧、隔壁的大型商场就是必备的,因为这是大众需要——这是人本主义
而质量上剩的洗护用品、精选优质的免费茶叶、咖啡、冰箱里免费的饮品,瑜伽垫、哑铃、水果刀、红酒开瓶器送到房间——这是价值让渡。
目标客群的时间很贵,有愿望花钱享受。那么我用价值让渡和客人产生更多的链接,用人本主义满足客户的需求,长此以往,增量自然来了。