前几天的时候,队里休班的人员比较多导致店面人员不足,需要一个人一个区域,工作量会比较大会累一些,而且队里还有一位孕妇,让她自己支持一个区域的话可能身体会比较累吃不消。
开宾的时候我就说:“a,你今天在二区吧,今天人不够所以二区和三区都只有一个人。”
a:“都行啊”
我:“三区还需要刷杯子,二区不用,会稍微轻松点,可以吧?”
a:“恩,可以。”
店长:“要不让a去一区吧,一区有两个人,可能会稍微轻松一点,二区工作量也很大,她自己在二区可能会很累。还是a你自己觉得去哪个区域比较合适?”
我:“哦,那a你觉得呢,你是想在哪个区域。”
a:“其实都差不多,那我今天先在二区吧。”
我:“好的。”
开完宾之后店长找到我说:“以后像这种情况我建议你在开宾时询问一下a的意见,看她自己想在哪,毕竟人家现在怀着孕,有些事又说不出口,所以只能我们在会上去问,才能相对于合理的来安排工作。”
我:“我是觉得她在三区又刷杯子,又收尾的肯定很累,一区又那么忙,在二区最合适,所以就安排她在二区了,我之前这种情况下也是会提前问她的,刚才开宾之前没找到她,就没问。”
店长:“你不用私底下问她,你在开宾的时候问就行,这样让大家也明白你为什么会这样安排。不合理的话大家也会提出来,如果老是你自己这样安排好了,不合理大家也没法去说不是。”
其实,平常安排工作时经常都会随自己的心意安排大家,却忽略了大家的感受,做为一名管理者如果说总是随自己的心意来安排工作,自己觉得合理就可以的话,就会慢慢与大家产生矛盾和隔阂,失去民心,工作也就会越来越难做。所以说要及时的合理安排工作,不要一意孤行,总是随自己的想法来做。