罗曼罗兰说“世上只有一种真正的英雄主义，那就是认清生活的真相后依然热爱生活。”
不是所有人都能如此豁达，面对现实的挫折，往往悲伤、愤怒甚至逃避、隐藏。有些人走出阴影，有些人封闭内心，倘若不去试着接受这个世界，我们会失去爱的能力和被爱的机会。
艾米丽的童年很孤单，她没有朋友，倒有一位强迫症的父亲和一位神经质的母亲，而后母亲意外死去，父亲也终日消沉。艾米丽只有自己跟自己玩，开创了自己的“异想世界”，影片这样描述“外面的世界一片沉寂，艾米丽靠着想象力生活”。这样安妮.雪莉式的古灵精怪又天真的小女孩，在一种极为封闭的环境下长大了。
长大后的艾米丽已经有了一个人独处的模式，她在咖啡厅打工，周末乘地铁去看望父亲，喜欢在看电影时回头，在一片漆黑中观察他人的表情，经常在运河边打水漂，透过窗户观察邻居“玻璃先生”。
直到一切被打破，改变艾米丽一生命运的事件到来，新闻播报“戴安娜王妃车祸死亡”，震惊了艾米丽，她开始意识到生命的短暂与脆弱，于是，开始了一系列“行侠仗义改善他人命运”的举动。艾米丽就是喜欢帮助别人，她不善社交、小心翼翼，也害怕自己会孤独终老，却依然满怀天真稚气的善良。
“如果注定孤独，那么我愿意去爱全世界”。执拗于自我，沉溺在悲惨处境中的人是可怜可悲可叹的，无法感受到胸襟开阔的畅意和对这个世界充满希望的美好。没有人愿意变得尖酸刻薄，却总是不自觉的使自己陷入狭隘的深渊里。
影片通过艾米丽帮助他人，引出几条支线，分别是有着不同遭遇的自我封闭的人和他们的故事。
首先，便是柏都多。艾米丽在家中偶然发现装着各式各样儿童玩具和老照片的小盒子，决心将它归还给当年的主人，开始四处打听当年租客的下落，最终以一种奇妙的方式将旧物还给了它的主人柏都多。柏都多回忆起童年往事，动容的感慨到“生命真的太奇妙，小时候，总觉得时间过得慢吞吞，转眼间，就已经50岁。”并反思自己与女儿没有交流的关系“我想我应该去探望她了”。或许，每个人都应该更加勇敢，珍惜和关爱身边的人，不让自己后悔。
“玻璃先生”是艾米丽家对面楼下的老画家，他罹患先天疾病，骨头如水晶般易碎，十年来尽可能足不出户。他孤独而智慧，固执也一成不变，全身心投入画画中，以至于忘记了外面的生活，或者说，拒绝外面的一切。艾米丽不忍看他与世隔绝，找了很多关于生命多姿多彩的录像带给他，以帮他重拾对外界新鲜事物的热情。谁都可能遇到天灾人祸，世事无常，有常的是你自己对于生活、生命的态度。
最后讲的是艾米丽的父亲，一个有强迫症的退休医生，艾米丽劝他去旅行，他却听不进去，没有神采、冷漠疏离。艾米丽想到了“好主意”，她偷出了父亲珍爱的小矮人玩偶，委托空姐将它带到世界各地，并拍小矮人的旅行照悄悄寄给父亲，以唤起他的兴趣与活力。
许多人自我封闭，拒绝接受这个世界，是因为他们受过伤害，内心敏感自卑，如果给他们一个契机，一些支持，让他们重拾信心，也能打开封锁，看看世界的美。
艾米丽，一个从小生活在孤单封闭环境中的小女孩，有着灵动的眼睛和略带狡黠的笑容，深深印刻在观众心中，有点社交恐惧症，行为古怪，却有着无私的善良，用她充满浪漫主义的方式，为他人带去温暖。
她有独处的秘诀，但也害怕孤独；她帮助他人找回勇气，但自己也在爱情面前犹豫难安。老画家对她说“小艾米丽，你不是脆弱的玻璃人，幸福要靠自己争取，假如你错过机会，你那颗心迟早会像我的骨头那样，又干又枯，别再犹豫，去找他吧。”几经曲折，艾米丽终于找到了她的灵魂伴侣，和她一样古怪又可爱的尼诺，两个孤单独特的灵魂，相遇并走到一起，收获了美好的爱情。
影片结尾温馨动人，每个人都找到了生活的勇气，得到了属于自己的幸福，开始去热爱整个世界。也许生活不易，我们还是应当尝试更加豁达乐观，就像艾米丽在地铁上给乞丐钱的时候，乞丐说“对不起，女士，星期天我不工作”。
