若当事人表示与上次唔谈后，生活变得更差，咨询师需要问明详情并表示理解后，或可以“事情总会有起起伏伏”的一般化作为回应。因为，灾难、意外、疾病，以及其它不可预测的事件，都可能突然发生在任何人的生活里，而使的情况一时变得更为棘手。同时对于当事人所描述的种种变遭的情况或突如其来的事件，咨询师以尊重的态度倾听当事人描述，以开放的心去倾听与重新建构出其中的细节变化与重要意义，并尝试了解：较之过去，当事人“此次”处理这些情景的方式是否已经有了小小的进展（如反应较为迅速些），或者事情恶化的速度，是否较之常态已经慢了许多，以能对照出当事人所拥有的优势之处。此时，咨询师常采用应对问句予以引导，以能协助当事人客观检视情况的变化，并能与接纳自己的同时，再次觉知个人优势力量，尤其是自发性解决问题的能力。例如：
“这星期有这么多事情超出你所预期的，你是如何度过难关的？”
“许多人在面临这么多突发的挑战时，常无法面对。所以，你是运用了什么力量来帮助自己撑过来的？”
