2018年用户体验设计趋势（五）

本文译自medium上由UX Design Collective发布的系列文章，该系列共有九篇，本次为第五篇。

系列文章标题如下：

公司越来越多地鼓励设计师去设计他们的工作流程和工作环境，而不仅仅是设计产品。

10年前智能手机出现时，用户体验设计关注的是软件和硬件，任务是把传统电脑桌面的体验重新设计，以便于适应新界面，新元素和新的操作方式。

在下一个十年，随着人工智能、虚拟现实、区块链、机器人以及其他新兴科技的出现，可视化界面将不再是关注点，我们的价值不再只是让产品更加好看，而是通过分享我们的工具和方法，帮助公司创造一个健康的、可持续发展的生态和故事。

这些都不是新鲜的东西，对于用户体验设计师来说，我们的大脑已经被塑造成用一种系统的、非线性的方式去看待世界。
我们能在任何地方看到模式，我们能理解各种结构，我们可以创造框架，我们测试、迭代、再测试。

这种结构化的思维可以有很多有趣的使用方式，而不仅仅是画网站的原型或做卡片分类去组织应用的菜单。这种思维是可以超越数字界面的。

如果我们将这种结构化思维应用在我们公司的组织架构上会怎么样？如果我们将以用户为中心的设计原则应用在每天都开的会议上会怎么样？如果我们运用用户研究的能力去理解公司其他团队的想法和需求会怎么样？

设计是一种方法，可以用在任何地方，包括我们的工作环境。所以为什么你还在抱怨烦人的会议而不重新设计他们？

在适应千禧年的劳动力的行为的过程中，公司变得更加开放地去听取员工的反馈，这在某种程度上完全地重塑了他们的办事流程。事实上，非正常化时代的工作能力的发展已经超越了专业性和可靠性，公司希望员工能表达观点，协作设计、共同改善他们的工作流程。

这种趋势在用户体验上更加强烈，刻板的设计流程越来越不能胜任我们所做的复杂的产品。质疑你的设计流程，在设计你的产品之前，先设计你的流程。

2018年，我们应该怎样运用我们的设计工具和能力去创造一个更好的体验，不只是为了我们的用户，还为了我们的团队和同事。