初级、筑基第十二讲：
与孩子营造良好的氛围。
位置很重要，感受对方的感受。角色互换。接的住，当对方感觉到被接纳后她会思考。
让游客型慢慢转变到抱怨型，最后到消费型。
对方必须愿意聊，然后聊状态，帮助梳理。咨询师保持好奇的心，确定一个由他定的主题。你最希望先聊什么呢？是什么让你想先聊这个呢？目标的特征：正向，所欲，可行，当下。要具体化，好奇的态度了解他的目标。具体化的方法：问句：你能说的再多一些吗？你能具体讲一讲吗？你能举个例子吗？大概什么情况？他可能包括哪些方面？具体是详细的了解，细节决定结果。永远不要认为自己听明白了，世界多元各有道理。如果有可能的话希望有什么变化？谈话的时候允许停顿、沉默。
万能问句：是什么……？
注意事项：先确定主题，在定目标，目标多了需要排序，以当事人为主，顺势而为，不以改变为目的才会有改变的机会。
如果有可能的话你希望在哪些方面有所不同？（主题）是什么让你希望有这些不同的？如果实现了会对你的影响或者意义是什么呀？关于这个不同你能再说的多一些吗？（好奇三问）为了实现这些你有什么行动啊？（咨询前改变）如果有可能的话在接下来继续坚持的有哪些？（一小步）。
当事人的权力义务：选择心理咨询师的权利，知道收费标准（根据咨询行规）。提供与心里问题真实的信息。按约定进行咨询。按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立任何与咨询无关的关系。咨询时间一次多长时间一周一次，固定的时间固定的频率固定的咨询师，预约方式缴费方式。
咨询师的状态一定要好。要有危机意识。签危机知情同意书。
注意事项：避免紧张（诀窍：听说读写齐头并进）；注意语言表达，避免用方言，尽量用普通话；专业术语尽量不用；保密选择；确保仪态端庄。
摄入性会谈：了解更多信息，一般在初诊访谈进行。具体了解那些信息：确定咨询干什么？目标是什么？什么情况？主题是什么？锁定范围，避免无目的的聊（除了游客型）。聊的点：来访者主动提出来的，咨询师要提高警惕之心，不要随意判断来访者的主题。先展开，具体探讨他的主题，确认直觉。永远不要比来访者更聪明，更着急，更智慧，更努力。
目标确立的要点：以来访者为中心；咨询的时候一切以咨询目标为准；咨询是有目的的会谈；咨询目标并非单一的时候先确定。
控制会谈的方向：示意、中断、情感反射、引导（建议，一个话题引到另一个话题，让他看到更多的视角）。（越尊重设置，效果越好）
会谈中听比说更重要。先开后合，多听少说。听关键点，听在乎，听成功经验。
态度：非评判（不要太多语言赞美）。
