项目群与项目没有本质上的区别。但项目群管理和项目管理的方法有很大的不同。MSP项目群管理方法论中,项目群组织架构中除高级负责人(SRO)外,项目群经理(Programme Manager)和商业变革经理(BCM)是另外两个至关重要的角色,他们和SRO共同组成项目群管理委员会。
项目群经理(Programme Manager)负责领导和管理项目群,交付策划的能力。商业变革经理(BCM) 的责任是通过将能力嵌入业务运营,引导业务变革来实现收益。理解商业变革经理(BCM)的职责对于理解MSP项目群管理方法非常重要。
通常,商业变革经理(BCM)的职责包括以下方面:
- 持续关注于收益实现
- 帮助制定收益管理战略
- 确保收益描述(Benefit Profiles)和收益实现计划的开发和业务职责清晰明确
- 识别、定义及跟踪项目群所需的收益和成果
- 定义未来运营模型(to-be状态),确保项目群蓝图包含并维护这个模型
- 识别项目群边界之外发生的那些可能影响蓝图的组织变革
- 准备好与变革相适应的组织机构
- 识别项目群中出现但并未包含在初始描述中的机会,并实现其收益
- 确保所有业务领域之间沟通的有效性
- 识别并监督组织运营健康的性能指标
- 实施对实现和测量收益的机制
- 监督业务的稳定性以及持续适应变革的水平
- 向SRO报告变革的准备工作,成果的实现以及收益的实现
- 向项目群经理提出建议
- 确保其负责的收益没有被重复计算
- 为所影响的业务领域向新工作方式转变做准备
- 确保业务在转型过程中保持稳定,且有效地整合变革到业务中
- 执行业务保证审查以确保能力已被融入及建立新的工作方式
- 优化项目能力交付和业务变革的时间
- 告知预期收益的交付
原文见:XQRP.COM