今天和老公儿子一起上街,回来时在蛋糕店买了糕点,刷会员卡扣了30多元,我也没有细看,收银员把买的东西和收银小票一起装袋子里递给我,我们就回来了。
到了家里拿出来吃,我随手把收银小票也拿出来看了一眼,我有个习惯是小票扔掉之前都会再看一下。
结果这一看发现问题了,我只买了两样东西,可收银小票上却出现了第三样食物,而且还价值20元,我左看右看袋子里就只有两样东西啊,而且这两样是我之前就买过觉得好吃今天回购的。
其实当时扣钱的时候我本来就有点疑惑,怎么会30多呢?上次好像没这么贵。结果一看小票我的疑惑实锤了。
我赶紧打了收银小票上的客服电话,说明情况后店员让我加她微信,然后我把小票和我买的两样东西都拍照发给她,幸亏我还没有来得及吃完,要是吃完了就说不清了。
然后店员把那一单扣的钱全部退回到我的会员卡,又让我把会员码发给她,她又重新扣了应该扣的钱数。
幸亏我这个细心的习惯,挽回了十几块钱的损失,也幸亏现在网络发达,要不然我还得为了这十几块钱再跑回去一趟,那就不值当了。
店员重新扣完钱之后给我道歉说不好意思给我添麻烦了,我说没事。
想想忙中出错也是可以理解的,好在这件事情处理的也算干净利落,我也没为难指责她,她也没怀疑我什么,大家都挺痛快。