评价:这是一款解放工程师现场查看无线的神器,他简单易用,还有团队协作功能,现在通过他,我在总部,就可以了解全国的门店的网络情况
关于魔盒
我是华住的酒店的总部IT,朱倩,华住的特色就是集中式,我们总部式有IT,但是门店没有一个专门的IT,只有城区IT,他们负责所管理区域的门店it维护。我是总部的IT
华住酒店非常重视WiFi服务,但是我们酒店IT好苦恼,底下的门店WiFi安装的年份不一样,品牌也不一样,天高皇帝远,非常难以整体管控,而WiFi用的怎么样,唯一获得的路径,就是客户的投诉,而客户的投诉,只是网络不好,到底哪里不好,是什么原因引起的,真实情况是什么,我们一无所知。
影响用户评价的很多,比如他对WiFi的依赖程度,他的设备,甚至他今天的心情,更糟糕的是,一般都是客户的评价都是过去几天,我们不知道如何判断。网络不好,门店的人压力很大,现在就是门店会跟我们反馈问题,我们去派人去现场一下,问店里人这里出了什么问题,这个问题是否经常发生,他们也回答不上,没人知道怎么该怎么办,有一些门店网络特别不好,运营部说,WiFi不好要整改,到底如何整改,门店经理都一头雾水。自从看到WiFi魔盒这个产品的时候,我很是惊喜,这款产品可以帮助我做无线的检测。尤其他的一键检测,可以让快速知道环境中的网络情况,我带着他去门店做一些现场监测,他可以帮助我分析无线。除此之外,这款产品易用性好,界面友好,产品功能丰富。
WiFi魔盒在给我们酒店整改提供了很大的帮助,说我最近的一个例子,我的一家酒店。店长知道这家店网络不好、客人也有点评网络不好。网络涉及无线设备硬件、布放位置、弱电施工质量、外线质量方方面面,当店长把相关的供应商都请到门店进行会诊时,没有一家供应商说自己的问题,对门店来说,他有想改的心,但是没有方向,怎么办呢?有这么一款第三方的测试软件,定位门店到底是哪方面的问题,我就用Wifi魔盒检测来分析,最后定位出问题。我是总部的IT,我不仅仅是关注一家门店,我关注了我公司所有的WiFi,我们希望了解公司所有的酒店的WiFi情况,所以非常希望wifi能够是我的千里眼,我希望我门店的人拿着WiFi魔盒现场进行检测,把结果同步上来,让总部的人了解现场的情况,以便制定一定的策略去解决这个问题。我们就特别希望这个产品能为我们所用,最近我和魔盒的团队一起探索,希望能够做一个工具让门店的人定期去质检WiFi,我们可以提前制定关键的位置测试,我们总部在后台看到非常详细的数据,现在我们也在探索,已经让部分门店进行测试了
目前我已经测了不少门店,也收回了好多数据,目前我是对着2000行的excel去是看这个数据,非常辛苦。
我现在对魔盒的希望,收上来的数据要进行分析,就是报表功能要完善优化,这样对我才有实用价值和指导帮助,希望魔盒团队尽快投入。
WiFi魔盒,是一款检测无线的神器,如果你和我遇到同样的问题,不妨到各大应用市场去下载一个体验一下
备注:建议下载安卓版本(受限于苹果系统的封闭,苹果系统仅有三个功能),看见蝙蝠图标就是了,或者你可以扫描以下二维码
如果你觉得魔盒好,上应用市场给个好评,爱你,萌萌哒!