商业的本质是什么？
商业的本质实际上是信任。
别人为什么在你这里买东西？因为别人有需求，而你刚好能够满足需求。那别人为什么只在你这买，不去别人那买？因为他信任你。
信任是怎么来的呢？
这里有一个关于“超人”李嘉诚的故事：
一个东西市场价是11块，结果过客人想占便宜，只想给10块，而李嘉诚再让他1块钱，最后只收他9块钱。
那结果可想而知，如果这个客人再次买这个产品，那么他会找谁？当然是找李嘉诚，因为他能在李嘉诚这里占到便宜。信任就是这么来的。信任就是先让自己吃亏，让别人占便宜。
再想想我们的互联网是怎么获得信任的？两个字“免费”。想想那些互联网巨头的软件，百度、360 杀毒、QQ、微信、微博。你使用这些软件的时候，你有没有花钱？没有，对吧，但是他的公司赚不赚钱呢？很赚钱！他们用这样免费的软件获取信任之后，再通过其他的方式来赚钱。比如百度的竞价搜索，腾讯的QQ游戏。
那除了免费的方式，还有没有其他的方式能够获得信任呢？
其实前面已经提到过了：*让别人占便宜*。
怎么让别人占便宜？
1、同样的东西比别人便宜。
2、价格差不多的产品比别人提供更高的价值。
1、同样的东西比别人便宜
最典型的例子就是短短5年时间就上市的拼多多。他没有别的诀窍，就两个字“便宜”。以至于虽然很多人吐槽它的质量。但是在绝对的低价面前，很多人还是愿意接受的。
2、价格差不多的产品比别人提供更高的价值
比如海底捞。去吃过海底捞的都知道，虽然他价格一般，味道也一般。但是他依然是全国最受欢迎的火锅店。为什么，因为你花钱不光吃到了火锅，而且享受到了他的极致服务。
突然想到最近在网上比较火的关于海底捞的抖音视频。内容就是，比如快要走的时候你对海底捞的服务员说西瓜味道挺好的，然后服务员就会给你打包一份西瓜让你带走。视频分享者们管这叫做海底捞的“暗号”。于是大家纷纷拍视频转发分享。
你看表面上海底捞吃亏了，白送水果，可实际上它省下了多少广告费呀，还赚足了好口碑！
这就是商道，也是我们格局学员遵守的信念守则十条里的第一条：吃亏在先，福报在后。
无论做人、做事、经商都要遵循这个信念！
