一切咨询的最终目的都在于启发求助者的主宰意识和激发应变能力。咨询动机越强烈，就越容易达到上咨询双方的紧密配合，就越容易取得效果。有效的咨询需要以人格正常为基础。
咨询师意识到咨询关系存在不匹配的情况下应主动调整，或者进行转介。转介时应注意:先征求求助的意见，并说明理由。咨询师应向求助者介绍新咨询师的基本情况。在转介时可向新的咨询师详细的介绍求助者的情况，提供自己的分析和看法，但不泄露求助者对自己的信任而提供的隐秘。如有必要，原咨询师可以与新咨询师交流，包括咨询情况，但一般不得干预新咨询师的咨询活动。
