焦点的语言应用
今天上午我们单位的一位同事，他的儿子需要在网上参加一场面试，在等待面试的过程中，儿子打了一个哈欠，刚好被孩子的妈妈看到了，妈妈就说你怎么老是打哈欠啊？儿子感觉到很生气，他说我就打了一个哈欠，怎么是老是呢？
刚好我在场，我对妈妈说，可能你刚才说的方式和语气不正确，让孩子感受到是指责和批评，要不我们换一下语言说说呢，我就对孩子说，孩子如果妈妈这样说，有什么感觉呢？妈妈说孩子是不是有点困了？我给你倒杯茶，提下精神吧，孩子就说如果妈妈这样说的话，我肯定感觉到很欣慰。
所以想到这个地方，我就想到了刘老师讲课的时候就说人和人沟通时，就是由于语气太生硬，像小石头一样，扔过去让人感觉到不舒服，我们一定要学会让语言软化，这样才能建立良好的关系。
