每天一点营销心理学5:『微小属性策略』创造产品差异化溢价

在同质化严重、十分内卷的红海市场中,如何让产品脱颖而出、实现“差异化溢价”,是创业者、营销者们的重要功课。

“飞鹤奶粉更适合中国宝宝体质”,这一句耳熟能详的广告语,让飞鹤品牌成功提升了销量和品牌知名度。这句广告语的设定,让品牌方找到了自己的准确定位,目前来看是一次成功的营销案例。与其类似的还有如特仑苏等品牌。这背后的营销其实有运用了一个策略——『微小属性策略』。

『微小属性策略』,就是赋予品牌或商品某种积极正向的、具有差异化的微小属性,并且这种微小属性是必须要符合顾客的心理预期的。所谓“心理预期”,通俗来讲就是顾客对商品会在心理打上某种标签,如:与知名设计师联名的产品,会被认为“高端”;使用有机材料的,会被认为“健康”、“有益”;有某个网红明星使用时,会被认为“时尚”、产地来自某个著名产区,会被认为“质量有保证”等等。

笔者观察过一些比较成功的『微小属性策略』案例,就是切中了顾客的“心理预期”。如我们广东著名的鼎湖山泉,用了一句广告语:“广东人冲茶,鼎湖山泉水”。因为广东人在喝茶时,对使用的水质是比较有要求的;而鼎湖山泉水是广东人心中的饮用水老品牌,广东人对它的心理预期就是“健康、水质好、适合冲茶煲汤…”,因此这句广告语用的很恰当。

当然,运用『微小属性策略』时,不能只为追求差异化而胡乱添加微小属性,造成与商品定位不符的情况。作为营销策划者,一定要通过调查研究,找准客户的“心理预期”,制定最能让品牌与众不同、又符合客户心理预期的『微小属性』,扩大差异化溢价的空间!

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