孩子出现负面情绪的处理法则：静、抱、陪、聊。（表情平静，微笑，抱抱他，陪着他，等他情绪稳定了再聊）。
有效安慰（也就是聊）的方法：先接纳，再明确情绪，然后同理心，然后提供方案，最后行动上支持。
安抚法则&方法
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