仁慈是一种立场，一种生活方式。我们生活的经纬是由关怀、同情心、互相服务这些纤维编织而成的，所以每个人都希望心声被听到、喜欢得到温暖友善的对待、喜欢被了解被呵护。我们很多人都是仁慈的，只是连自己都不知道。我们做仁慈的事情它可大可小，纯粹是因为那是对的，因为每个人的内心都有颗向善的心。就好像这次我们TA77做的大公益助孤活动，感召爱心人士出钱出力，身边很多的朋友会自主的捐助奉献爱心，受感召的人一一资助善款的，所以人性本是善良的，同时体会到我们亟须帮助的时候有人伸出援手，我们会感到如释重负。仁慈，让我们的生命得到救赎。
真正的仁慈是一种强韧、真诚、温暖的自然状态，好几种不同特质的交互作用。通过各种特质能让我们更接近人生的目的和本质，人我的关系越融洽，我们就越快乐。全书分18章分别阐述了诚实、温暖、宽恕、接触、归属感、信任、专心、同理心、谦逊、耐心、慷慨、尊重、弹性、记忆、忠诚、感恩、服务、喜乐这18个构成仁慈的不同侧面。
诚实:我们既要诚实待人，也要诚实的对待自己。我们说谎的目的无非是要隐藏自己的懒惰、恐惧、脆弱、不想节外生枝或者避免解释。以面具与编造谎言待人，一面担心被识破，同时焦虑不曾或断。我们必须要让别人认识一个没有夸大、无所隐藏的自己。一旦变得透明可见，心情就会慢慢转好，不必假装，我们的生活会变得简单，每天装扮和你本性不同的模样，需要莫大的力气同时让我们的生活更复杂也更难过。另一方面我们也要对自己不愿做的事学会说“不”与拒绝，不要被迫过着一种非属自己的生活。这让我回想起自己和家人通电话（避免解释）、执行某项宣言上（掩饰懒惰）、下班与同事的应酬上（缺乏说“不”的勇气和诚实被迫）等自己脱离现实的一系列的谎言，所以必须抛去这样伪装才会如释重负。
温暖:每个人需要能够倾诉心曲，了解、欣赏、关心我们的人。温暖就是亲近，亲近的人是亲昵而温暖的，疏远的人冷漠而遥不可及。亲近能进入他人内心也愿意纳入他人，能了解别人也愿意让自己被了解。所谓的温暖，更多需要对待他人或彼此之间的互相了解、关心、倾诉！
宽恕:活在当下，让过去已成为历史。不再翻遍陈年老帐，不再为发生的过去而苦恼与痛苦。懂得宽恕，才会感受到重生的喜悦与快乐，心神振奋，才不会有焦虑与忧郁之苦。
接触:懂得与人接触是深谙开启人际关系之道，敞开心扉的接触能让我们的人际关系更丰盈，同时善于与人接触的人也会拥有较大也较强的社会支持网络。
信任:很多时候我们以防卫、怀疑的心态去面对身边的人，其实就无疑让彼此拉远了距离，甚至坚起了屏障。在工作当中总是担心同事交待给他的事情做不好，在生活当中某些事对朋友也是处处设防，我们用猜疑将自己和他人隔开。信任他人的确有风险，但不信他人更糟，所以我们要愿意去冒险。当自己信任他人时，就犹如送人一份礼物:“你做的到，你值得我信任。”既强化了对方的力量，又肯定了彼此的关系。
专心:当下才是唯一，心系过去或展望未来，你就无法活在当下，只能沉溺在时间的洪流里。只有用心做手边的事，心无旁骛下，才是百分百活在当下。所以我们必须要以当下工作和生活做为重点，专注于眼下正在发生的事情，全身心投入进去。
同理心:同理心是沟通合作的前提，能够站在别人的立场思考问题，理解别人，体会别人的心。这就是我们时常说的感同深受，要把别人装进心里。当我们日常乱丟垃圾、公共场所抽烟、排队插队、大声喧哗等行为时，其实这都是唯我独尊以自我为中心的表现与心态。
仁慈要付出代价，要冒风险，所以我们常常走不出恐惧的幻觉，所以我们拒绝了仁慈。也因为如此，我们的世界不再安全，我们到不了那个想去的地方，也成为不了想要成为的人。有太多这样的书，但是这本更柔软更温暖，让我们不再麻木的前进下去。
