世界上最美妙的声音，就是听到自己的名字从别人的口中说出来。记住别人的名字，不仅是对别人的一种尊重和重视，也是一种文明的体现。
在与别人交谈的时候，如果能够在恰当的时机叫出别人的名字，一定会迅速拉近彼此之间的距离。
事实证明，一个人在和他人初次见面时，如果对方能叫出自己的名字，那么他就会对对方感到亲切，反之就会对对方产生疏远感、陌生感。
心理学上，我们把这种想要被认可的心情称为“承认欲求”，这是人类最根本的欲求之一，而满足这一欲求最简单的方法，就是在交流的时候叫出对方的名字。在叫名字的时候，双方也很容易产生亲近感，进而建立起良好的关系。
试想一下，当我们在与别人交谈的时候，别人对你十分熟悉，而你却叫不出对方的姓名。这种时候，不仅我们自己觉得尴尬，更会让对方感到失望。有时因为地位的关系，我们应该先招呼对方，但如果我们因为没记住对方的姓名而没有打招呼，对方可能就会觉得我们目中无人、自大傲慢。
每个人都希望别人能够记住自己的名字，特别是在与不太熟悉的人交往的过程中，如果能够记住别人的名字并轻松地叫出来，就等于巧妙而有效地给予了别人恭维。如果忘记或者叫错了别人的名字，你便把自己放到了十分不利的位置。所以，不妨试着去用心记一下别人的名字，说不定在下次见面的时候，我们就能够赢得对方的喜爱。
两个人的手紧紧握在一起时，它所传递的,绝不仅仅是问候这么简单,更是一种投石问路的试探。当一个人想通过握手来打探我们的底细，或者通过握手来向我们施加某种压力时，如果我们不知道其中的奥秘,那在人际交往中就很容易处于被动。
而当我们的信息在对方那里暴露无遗，自己却没有主动从中去获取有用的信息，就等于主动放弃了一次解读对方内心秘密的机会。但如果我们深谙其中的奥秘，每一次和对方握手时，都能认真地从这个简单的动作中去感知对方的心理，就能在社交场上更加游刃有余。
环抱双臂是我们常见的一种姿势，在思考、讨论、发呆时，很多人都会下意识地摆出这个动作。有些人把这一动作看作是大脑运作的标志，而有些人则认为这么做只是为了舒服。事实上，这一动作还意味着关闭心灵之门，拒人千里之外。
在人们表示热情、欢迎、开放时，会将自己的双臂伸展开。因此，拥抱就成了人与人之间表示友好的最佳方式。相反,环抱双臂则表示防御、冷漠、拘谨和不甚友好。
因此，在与他人交流的过程中，如果对方摆出了这样的姿势，我们就应该明白对方是在向我们表示不欢迎了。在这种情况下离开才是比较识趣的做法。
因此一个人在与我们交流的过程中如果做出环抱双臂的动作，就说明对方正在对我们提高警惕。这种时候，即便对方的脸上可能表露出一种赞成或者思考的表情,我们也要清楚：其实对方早就在心里把我们的意见否决了。
在谈判中，有人会不自觉地抚摸或托着自己的下巴。对此，心理学家表示，在人的非语言行为中，下巴经常会出现一些细腻而微妙的小细节，它们往往不易被察觉，却能够让我们洞察对方的心思。
在了解并能分辨这种带有厌烦意味的点头之后，我们就应该知道如何应对这种情况了。比如，当别人出现这种动作时，我们首先要做的就是给自己的发言迅速找一个恰当的结尾，切忌突然停止，否则会让人以为我们看透了他的意思，反而会引起尴尬。
之后，我们可以另外寻找一个话题，把交流继续进行下去。当然，如果对方已经表现出了厌烦的情绪，并且很难再开启另一个话题，那我们最好的做法就是问一问对方是否还有什么要了解的，这样就可以把主动权交到对方手中，由对方来决定是结束谈话还是继续交流。
