秀丽组-吴秋菊-第二周R2

主题:表达感激

书籍:《非暴力沟通》

作者:马歇尔·卢森堡博士

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R原文片断:

在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者:(在研讨会结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”

参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”

参加者:“是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”

I:原文拆解

通常在我们表达对身边人的感激时,常常用错方法,表达出来的语言反而更像对对方的评价而非感激。以上原文讲述了使用非暴力沟通法表达感激的目的及如何用非暴力沟通方式表达感激:

1.  目的:用非暴力沟通方式表达自己对别人的感激,表达出因对方的行为而使自己的生活、心情或者跟自己有关的事务变得美好,而不是为从对方那里得到其他回报。

2.  如何用非暴力沟通的方式表达对他人的感激:非暴力沟通表达感激的内容有3个,分别是:

①  表达对方因做了什么事情使“我”的生活得到得到了改善。

②  表达出因的对方的行为,“我”哪些需求得到了满足;

③ “我”的需求满足后,“我”的感受或心情是什么。

3.  非暴力表达感激时,3项内容不强调前后顺序,但要确保对方能听懂“我”所表达的感谢。比如, 当我收到男朋友精心准备的礼物时,我想给男朋友表达对他的感激,我会用:“谢谢宝贝,你精心准备的礼物给了我一个小惊喜,让我觉得被人爱着是一件很幸福的事情,我很喜欢也很开心。”而代替简单的谢谢,

【A1:(描述自己的相关经验)】

今年9月份的时候公司发起了一个“黑凤梨(喜欢你)”的活动,即每个人都要给自己喜欢的人表达内心感谢的活动。当时每个人都收到了3张感谢卡片,要求在卡片上给自己喜欢或感谢的人写感谢的话。刚开始拿到的时候我觉得很简单,我想给曾经教过我表格基础的同事说谢谢很久了。但是后来我越写越觉得别扭,因为我写了满卡片的感谢,但是却觉得很空泛没有内容,最终感谢卡片一张也没有送出去。今天看完原文片段后我才发现,是因为我不会表达感谢,主要问题点有:

1.没有告诉她,因为工作对表格要求很高,作为职场小白的我,我急需提升表格处理能力。

2.没有告诉同事,因为她耐心的给我讲解每一个公式,让作为职场小白的我表格处理能力得到快速提升。

3.没有告诉她,当我每学会一个复杂的公式时,我都觉得十分充实并十分感谢她。一会儿我就可以把当时搁置的“黑凤梨”卡片写完,我想这样告诉同事:“亲爱的**,谢谢你3年前耐心的教我表格处理和公式,让我表格处理能力得到快速提升,每当我学会一个复杂的公式时,我都觉得很充实并十分感谢你。”

【A2:(以后我怎么应用)】:(找一个感激他人机会,如父母,朋友,同事等,你会怎么表达呢)

圣诞节将至,我想告诉我的男朋友,谢谢他十年的陪伴和宠爱。计划是:

1.周日前,我要在网上选购好适合的圣诞卡片;

2.卡片到了以后,亲手在卡片上写感谢语:“大宝,谢谢你10年来的陪伴、包容和宠爱,让我觉得被爱和爱人是一件很幸福的事情,你完全满足了我在爱情方面被爱的需求,谢谢你。”

3.12月20日下班前用快递将卡片寄出;

4.等他收到卡片以后采访他收到礼物的感受并记录下来,将来结婚的时候做成恋爱成长经历用来回忆和秀!恩!爱,

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