A,B,C三名同学一起准备一个舞蹈节目，参加学院的迎新晚会。刚开始，三人是分别独立的练习动作，临近演出的时候，才合在一起进行彩排。彩排了几次，A和C都表演的不错，B总是记不住动作，有时候记住了，也是动作不到位。

A:你之前在宿舍练习了吗？（指责）

B：练习了呀。

A:那怎么总是记不住？

B:……

A:你是不是因为太紧张了？（帮她分析原因）

B:应该是太紧张了。

A:不用紧张，你要相信自己，你是最棒的，你跟着音乐的节奏跳，肯定能演下来的。（鼓励，缓解她的压力）

又彩排了一次，还是因为B的问题，节目没能一次通过，眼看第二天就要演出了，大家的情绪都紧张了起来。

A:这样，你要是太紧张，要不这一次你就不要上台了，也行的。

B:我可以的，我多练一下就好了。

A:你总是记不住动作，明天就要演出了。

B:我自己再多练习。

接下来几次，B的表现稍微好了一点，但依然达不到演出要求。虽然A强调，如果实在记不住舞蹈动作，这一次就不要上台了，A和C两个人也可以表演这个舞蹈，但是B坚持要自己多练习，要和他们配合。

A:这一次你跳的比上一次好了很多，节奏把握的很好。

B：真的吗？那我们再多跳几次。

A：你又进步了，现在动作更加到位了，差不多快要达到演出水平了。

B:可能是我现在不紧张了，所以表现的更加好了。

分析：

1、对于B的多次失误，A采用的策略依次是：指责，劝退，表扬。

2、对于指责，B的表现是紧张，表演没有进步。即使在指责后，A适时的帮她分析了原因，给了她鼓励，但是鼓励没有效果，指责加重了她的心理负担。

3、对于多次劝退，B的态度是坚持，她真的很喜欢这个节目，于是抓紧时间练习，动作开始有了改善，但依然达不到上台演出的效果。

4、对于表扬和肯定，B的态度是表现越来越好，动力越来越大，最终使自己的舞蹈动作达到了要求。

建议：

1、在团队合作中，大家的表现参差不齐，作为领导者，怎么处理暂时拖后腿的成员特别重要。

从上述案例看出，A采用的策略中，效果最好的是表扬，而指责效果最不明显，反而使B的压力更大了。而劝退虽然激发了B的斗志，但是也会增加压力。

这样看来，似乎可以得出结论，我们在团队中，只能采用表扬的方式，增加队友的自信心和凝聚力，才能更好的提高效率，完成任务。

2、事实上，在团队中，采用何种方式激励成员，是比较重要的能力。不同类型的人，激励的方式应该不同，不能采用一刀切，全部采用表扬的方式。

对于自尊心比较强的成员，他们的内省能力比较强，长期以来，都是严格要求自己来符合大家的期望，因此，这种队员，采用表扬的方式激励，可以更好的发挥潜能，让其信心倍增，更放松的面对未来的困难。

对于自我意识强，特别是不在乎他人看法的成员，表扬激励或者指责激励效果都不佳，他们不容易受外界评价的影响，以内在的价值观评价为标准，因此这种队员，要多采用沟通激励的方法，分析他们内在的心理机制，帮助他们建立内在的积极的价值观。

而指责这种激励方式，效果是最差的，不管是好的影响坏的影响，最终会导致大家的压力增加，反而不利于提高团队效率。